Ochrana NetWorker VMware vProxy: Úloha vytvoření snapshotu virtuálního počítače se nedokončí: Při pořizování snapshotu došlo k chybě: Neplatný chybový kód nástroje Change Tracker

Podsumowanie: Zálohování systému Dell NetWorker vProxy virtuálního počítače selže z důvodu selhání snapshotu VMware. ERROR: Úloha vytvoření snapshotu se nezdařila: Při pořizování snapshotu došlo k chybě: Neplatný chybový kód nástroje Change Tracker ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Zálohování virtuálních počítačů provedené prostřednictvím zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy selže

Protokol vProxy hlásí: 
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log

2023-02-28T01:24:10Z INFO: Connected to session on vCenter 'vcenter.local' Version '7.0.3 build-20845200, API:7.0.3.0', Uuid:#.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Creating snapshot type 'COPY' with timeout of 30 minutes ...
2023-02-28T01:24:10Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Found virtual machine 'VMname' with MORef 'vm-#'.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Host 'esxihost.local' is running 7.0.3.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: host version 7.0.3:true
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Snapshot creation task failed: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:11Z WARN: Retrying as a non-quiesced snapshot: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Task to create snapshot completed, errors = true.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Disconnected from session on vCenter 'vCenter.local'.

Przyczyna

V nástroji vCenter dochází k selhání ručního pokusu o vytvoření snapshotu virtuálního počítače.

Rozwiązanie

Zástupné řešení:

  1. Předejte virtuální počítač pomocí nástroje vMotion jinému hostiteli ESXi.
  2. Znovu spusťte ruční snapshot.
  3. Po úspěšném ručním snapshotu proběhne záloha virtuálního počítače v prostředí vProxy.
Pokud se ruční snapshot nezdaří nebo pokud jsou snapshoty trvalé, obraťte se na podporu VMware.

Přehled snapshotů virtuálního počítače v systému vSphere (1015180): https://kb.vmware.com/s/article/1015180  image.png

Produkty, których dotyczy problem

NetWorker

Produkty

NetWorker Family, NetWorker Series
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000210940
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 03 lis 2023
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.