Avamar: Instant Access restore fails: vmir Error <42570>: Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
Podsumowanie: vmir Error <42570>: Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary "A general runtime error occurred. Key provider NKP1 is not compatible with host Reason the host does not support Native Key Provider because it is not in a cluster" ...
Ten artykuł dotyczy
Ten artykuł nie dotyczy
Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem.
Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Objawy
Instant Access fails with this error in the Avamar UI.
"ERROR Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found"
Error the vmir.log
"ERROR Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found"
Error the vmir.log
vmir Error <42570>: Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary vmir Error <0000>: Failed to create VM
Przyczyna
The root cause is VMware related.
Rozwiązanie
The ESX host must be removed and readded to the cluster, and the Encryption settings must be changed.
Work with VMware Support, if required.
Work with VMware Support, if required.
Dodatkowe informacje
https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159
Produkty, których dotyczy problem
Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMwareWłaściwości artykułu
Numer artykułu: 000213173
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 23 paź 2024
Wersja: 3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.