PpDM | Aktualizacja nie powiodła się: konfiguracja narzędzia Puppet nie powiodła się (uruchomienie pliku bin)

Podsumowanie: Podczas uaktualniania urządzenia PPDM aktualizacja kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie "PowerProtect Data Manager update failed, puppet configuration has failed at (run bin file execution). Aktualizacja zakończy się niepowodzeniem, a urządzenie PPDM powinno zostać wycofane z powrotem do migawki wykonanej przed aktualizacją. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

W dzienniku /var/log/brs/upgrade/upgrademgr.log zostanie wyświetlony wpis podobny do;

2023-05-11T07:20:36.065Z INFO [] [upgrademgr-task-executor-1] [][][][TRACE_ID:b7311cb4e71eed3d][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PuppetRunner - ESC[mNotice: /Stage[main]/Ecdm::Component::Bin-execution/Exec[run bin file execution]/returns: Not enough space left in /tmp (1475488 KB) to decompress /data01/brs/upgrade/vProxy/vproxy-upgrade-19.13.0-20.bin (1888372 KB)ESC[0m

 

Przyczyna

W celu przeprowadzenia aktualizacji urządzenia PPDM należy mieć 8 GB wolnego miejsca na partycji /tmp PPDM.

Rozwiązanie

Wersje, których dotyczy alert: Takie zachowanie może wystąpić w przypadku dowolnego PPDM.

Naprawiono wersję: 19.14

Obejście problemu: 
Uruchom polecenia, aby zidentyfikować największe pliki na partycji/
Usuń te pliki, aby zwolnić miejsce i spróbuj ponownie przeprowadzić aktualizację.

sudo find /home -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10
sudo find /tmp -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10

 

Produkty, których dotyczy problem

PowerProtect Data Manager
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000214545
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 12 wrz 2023
Wersja:  2
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.