Notebook Latitude lub Precision Ghost Touch z touchpadem

Podsumowanie: Dowiedz się więcej na temat problemu z touchpadem w notebooku Latitude lub Precision.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Touchpad notebooka Latitude lub Precision może działać nieprawidłowo lub włączać się, gdy nikt go nie dotyka. Kursor myszy porusza się samoczynnie na ekranie w systemie operacyjnym Windows. Problem występuje, gdy pokrywa wyświetlacza LCD jest zamknięta po uruchomieniu notebooka za pomocą przycisku zasilania na podpórce na nadgarstek.

Dotyczy platform:

  • Latitude 5420
  • Latitude 5520
  • Precision 3560

Przyczyna

Dochodzenie wykazało, że sygnał wyłączenia nie jest aktywny w touchpadzie, w wyniku czego touchpad pozostaje włączony po zamknięciu pokrywy.

Rozwiązanie

W przypadku komputera Latitude 5420 aktualizacja systemu BIOS do wersji 1.36.2 lub nowszej rozwiązuje problem. W przypadku komputerów Latitude 5520 i Precision 3560 aktualizacja systemu BIOS do wersji 1.41.0 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z instrukcją aktualizacji systemu BIOS.

Produkty, których dotyczy problem

Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000224073
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 20 maj 2026
Wersja:  7
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.