Dell System Update nadal oferuje sterownik AMD SMBus w wersji 5.12 jako niezgodny pomimo aktualizacji

Podsumowanie: Dell System Update (DSU) może nadal oferować aktualizację w wersji 6.00.22 dla sterownika AMD SMBus w wersji 5.12. Powoduje to, że pakiet DUP chipsetu AMD 6.0.22 kontynuuje próbę aktualizacji, gdy host pozostaje niezgodny. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Dell System Update (DSU) może nadal oferować aktualizację w wersji 6.00.22 dla sterownika AMD SMBus w wersji 5.12. Powoduje to, że pakiet DUP chipsetu AMD 6.0.22 kontynuuje próbę aktualizacji, gdy host pozostaje niezgodny.

Przyczyna

Składnik Inventory Collector w wersji 24.06 lub starszej w DSU inwentaryzuje sterownik AMD SMBus jako oddzielny składnik do aktualizacji, mimo że jego sterownik jest w wersji 5.12. Narzędzie Inventory Collector oddzielnie identyfikuje również główny pakiet sterowników chipsetu AMD jako możliwy do aktualizacji do wersji 6.0.22, mimo że pakiet DUP sterownika chipsetu AMD aktualizuje sterownik AMD SMBus.

Rozwiązanie

To zachowanie zostało naprawione w narzędziu Inventory Collector w wersji 24.09, aby spisywać tylko główną wersję chipsetu AMD i nie identyfikować już oddzielnie wersji sterownika AMD SMBus.

Aby zainstalować narzędzie Inventory Collector 24.09, podłącz serwer do Internetu i ponownie uruchom aplikację DSU, która automatycznie pobierze najnowszą wersję narzędzia Inventory Collector i katalogu.

Produkty, których dotyczy problem

Dell System Update
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000228147
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 14 lip 2025
Wersja:  2
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.