Podświetlenie klawiatury w modelach XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520 i Precision 5570 jest ograniczone po aktualizacji systemu BIOS

Podsumowanie: Dowiedz się więcej na temat aktualizacji systemu BIOS powodującej ograniczenie podświetlenia klawiatury na niektórych notebookach XPS i Precision.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Funkcja podświetlenia klawiatury może być ograniczona w niektórych notebookach XPS i Precision po zainstalowaniu najnowszej wersji systemu BIOS.

Istnieją trzy ustawienia podświetlenia klawiatury w systemie BIOS i Windows:

  • Wyłączone — podświetlenie klawiatury jest zawsze wyłączone.
  • Przyciemnione — podświetlenie klawiatury ma jasność 50%.
  • Jasne — podświetlenie klawiatury ma jasność 100%.

Podświetlenie można modyfikować za pomocą klawiszy F5 (fn+F5) na klawiaturze, aby przełączać się między tymi trzema ustawieniami. Po aktualizacji systemu BIOS ustawienia podświetlenia klawiatury mogą być ograniczone tylko do Wyłączone lub Przyciemnione. Opcja Jasne może być niedostępna i może zostać pominięta.

Dotyczy platform i wersji systemu BIOS:

  • XPS 13 Plus 9320 z systemem BIOS w wersji 2.15.0 i 2.16.1
  • XPS 15 9520 z systemem BIOS w wersji 1.26.0 i 1.27.1
  • Precision 5570 z systemem BIOS w wersji 1.26.0 i 1.27.1

Przyczyna

Wynika to z nieprawidłowego kodu systemu BIOS.

Rozwiązanie

Aktualizacja systemu BIOS do wersji 1.28.0 lub nowszej w przypadku notebooków XPS 15 9520 i Precision 5570 oraz do wersji 2.17.0 lub nowszej w przypadku komputera XPS 13 Plus 9320 rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z podręcznikiem aktualizacji systemu BIOS.

Produkty, których dotyczy problem

Precision 5570, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000230886
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 21 maj 2026
Wersja:  12
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.