IDPA: Como criar e fazer download de um pacote de logs
Resumo: Este artigo explica como coletar um pacote de logs do Appliance Configuration Manager (ACM) em um Integrated Data Protection Appliance (IDPA). O pacote de registros é essencial para a solução de problemas e o diagnóstico de suporte. ...
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Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Instruções
Crie um pacote de logs.
1. Abra a interface do usuário do ACM em um navegador acessando a seguinte URL:
https://<acm_ip_or_fqdn>:85432. No canto superior direito do painel de indicadores, selecione "Create log bundle" no menu de contexto, no ícone de geração de logs.
3º. Selecione um único componente do qual coletar logs ou escolha "Select. All" para coletar logs de todos os componentes.
4º. Selecione "OK" para gerar o pacote de logs.
Nota: Ao escolher "Select All" na lista de seleção de componentes, a criação do pacote de logs pode levar um tempo significativo.
Fazer download de um pacote de logs
1. Abra a interface do usuário do ACM em um navegador acessando a seguinte URL:
https://<acm_ip_or_fqdn>:85432. No canto superior direito do painel de indicadores, selecione "Download log bundle" no menu de contexto, no ícone de geração de logs.
Mais informações
Se um pacote de logs TSR (hardware) tiver sido solicitado, consulte o artigo: Data Domain: Como coletar logs
TSRVídeo para logs e pacotes do IDPA.
Produtos afetados
Integrated Data Protection Appliance FamilyProdutos
PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance SoftwarePropriedades do artigo
Número do artigo: 000011126
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 26 set. 2025
Versão: 9
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