Řada NetWorker: Zařízení DDBoost je označeno jako podezřelé

Resumo: Zařízení DDBoost je označeno jako podezřelé, což má za následek zamrznutí zálohování. Operace připojení a odpojení zařízení selže.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

  • Zařízení NetWorker DDBoost jsou označena za podezřelé, které mají vliv na operace ochrany dat.
  • Jakákoli aktivita v zařízení, například operace "Mount and Unmount", selže a zobrazí se následující chyba:
"Device name is Marked as Suspect".
image.png

Causa

Existuje několik příčin, proč může být zařízení označeno jako podezřelé. Nejpravděpodobnějšími důvody jsou tyto:
  • Pokud uzel NetWorker Server/Storage ztrácí připojení k systému DD a naopak.
  • Pokud se uživatelské jméno/heslo změnilo a totéž se neaktualizuje v části "Device Properties".
  • Pokud platnost hesla uživatele vypršela.
  • Pokud byl účet uživatele od konce DD uzamčen.

Resolução

1. Změnilo se nedávno uživatelské heslo ddboost?
A. Pokud bylo nedávno změněno uživatelské heslo ddboost, otevřete v nástroji NetWorker vlastnosti zařízení.
B. Přejděte na kartu Configuration a aktualizujte uživatelské heslo ddboost:
image.png
c. Po aktualizaci hesla klikněte na tlačítko OK.
POZNÁMKA: Tento proces je nutné opakovat pro každé zařízení ddboost konfigurované pomocí stejného uživatelského účtu ddboost.
D. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte možnost Zakázat.
E. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte možnost Povolit.
F. Připojte zařízení.
 
2. Pokud nebylo uživatelské heslo ddboost změněno, ujistěte se, že jeho platnost nevypršela nebo nebyla uzamčena.
a. Systém Data Domain: Uživatel aplikace DDBoost zobrazuje stav uzamčení.
B. Zakažte a povolte zařízení pomocí nástroje NetWorker.
C. Proveďte operaci montáže.

3. Zkontrolujte komunikaci mezi serverem NetWorker nebo uzlem úložiště:

Produtos afetados

NetWorker Series

Produtos

Data Domain Boost, NetWorker Series
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000050014
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 17 abr. 2026
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.