ECS. Поиск и устранение неполадок чтения, записи или удаления S3

При попытке записать, прочитать или удалить объект S3 приложение отображает код ошибки состояния HTTP.
Коды ошибок также можно просмотреть на портале пользовательского интерфейса ECS в разделе Запросы. На следующем снимке экрана в разделе «Запросы» показано 0,00% системных сбоев и 0,01% сбоев пользователей.

Проблема с производительностью

В пользовательском интерфейсе отображается дополнительная информация о том, какие коды ошибок были получены. Если щелкнуть Запросы или выбрать в меню слева: Монитор > Транзакции.
Должна отобразиться более подробная страница, как на этом скриншоте:

 


Системные сбои: На стороне ECS ряд проблем могут привести к появлению системных сбоев. Вот некоторые примеры:

• Превышено время ожидания при записи больших объектов S3 в ECS (в соответствии с передовыми подходами S3 рекомендуется использовать многокомпонентную загрузку (MPU) вместо загрузки больших объектов S3). См. статью базы знаний: ECS. Сбой записи больших файлов с ошибкой 500 для протокола S3.
• Емкость ECS достигла порогового уровня 90%.
• Одна или несколько служб перезапускаются.

Ошибки пользователей: Некоторые проблемы возникают из-за проблем с объектом корзины S3. Вот некоторые из этих проблем:

• Был указан неверный ключ S3 или секретный ключ.
• В запросе S3, который не относится к BaseURL, добавленному в виртуальный центр обработки данных (VDC) ECS, был использован неверный стиль адресации. См. статью базы знаний ECS. Отсутствует BaseURL, вызывающий ошибки 400/404 во время операций чтения и записи, чтобы узнать больше.
• Объект S3 не найден или был удален.
• Запрос поиска метаданных выполнялся в невключенном контейнере поиска метаданных и т. д. См. статью базы знаний (ECS: Управление контейнерами — обзор и устранение неполадок).

См. следующие статьи базы знаний, которые могут помочь устранить проблему с кодами ошибок User Failures:
S3 и их возможные причины: ECS. Коды ошибок S3 с возможными причинами
Как настроить S3curl и протестировать работу S3 с помощью S3curl для ECS 3.x: ECS. Выполнение основных операций S3 в ECS 3.x с помощью сценария s3curl.pl.
Как использовать s3curl для выполнения (MPU) Multipart Upload: ECS. Как использовать s3curl для выполнения (MPU) составной загрузки.

Если проблема не будет устранена, откройте сервисную заявку (SR) в службе поддержки ECS и см. номер этой статьи базы знаний.