ECS : Impossible de se connecter à l’interface utilisateur ECS via un utilisateur Active Directory : Utilisateur local avec l’ID [<domain><user>] introuvable

Resumo: Cette base de connaissances explique pourquoi un utilisateur ne parvient pas à se connecter via Active Directory.

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Sintomas

Format du nom d’utilisateur.
La connexion de l’utilisateur Active Directory échoue sur l’interface utilisateur ECS.
Échec de la connexion utilisateur Active Directory
L’erreur suivante peut être détectée dans les logs authsvc (version antérieure à 3.2) ou objcontrolsvc (version ultérieure à 3.2) : 
2019-07-09T10:01:39,898 [qtp1186841950-348101] ERROR  LocalClient.java (line 59) Exception occurred while interacting with the API server.
com.emc.storageos.objcontrol.object.exception.ObjectAccessException: local user with id : [ domain\user ]  not found
2019-07-09T10:01:39,900 [qtp1186841950-348101]  INFO  CustomAuthenticationManager.java (line 135) com.emc.storageos.auth.local.StorageOSLocalAuthenticationHandler failed to authenticate domain\user
2019-07-09T10:01:39,900 [qtp1186841950-348101] ERROR  CustomAuthenticationManager.java (line 140) Failed to authenticate domain\user
2019-07-09T10:01:39,998 [qtp1186841950-348101] ERROR  AuthenticationResource.java (line 651) User was null after authentication for credential: domain\user

Causa

Format incorrect utilisé pour le nom d’utilisateur.

Resolução

Le format <domaine>\<nom d’utilisateur ne peut pas être utilisé lors de la connexion via un utilisateur> Active Directory.
Le nom d’utilisateur doit être utilisé au format <nomdutilisateur>@<domaine>.

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Produtos afetados

ECS Appliance

Produtos

ECS Appliance
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000056307
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 23 set. 2025
Versão:  5
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