NetWorker: Zálohování Oracle selže s chybou bezpečnostního modulu během jakéhokoli převzetí služeb při selhání serveru NetWorker

Resumo: Pokud při selhání dojde k převzetí služeb clusteru NetWorker z jednoho uzlu na druhý, zálohování Oracle se nezdařilo a došlo k chybě bezpečnostního modulu. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Nedošlo k žádným změnám, ale v poli Remote Access ve zdroji klienta NetWorker Server se zobrazila hodnota *@*.

Bez zálohování Oracle. Je třeba odstranit nebo upravit průvodce klienta pro možnost RMAN, aby bylo možné provést zálohování uzlu, u kterého došlo k převzetí služeb při selhání.

Během převzetí služeb clusteru NetWorker při selhání dojde k selhání zálohování Oracle s následující chybou:

Oracle_Client:     Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: „Failed to open lockbox D:\nsr\lockbox\Oracle_Client\clb.lb“. Zkontrolujte, zda část „xyz“ v hostiteli „Oracle_Client“ je uvedena v atributu Users zdroje bezpečnostního modulu.

Causa

Pole Remote Access zdroje NetWorker Server (název NetWorker Cluster) má hodnotu *@*.
Pokud se v seznamu vzdáleného přístupu zobrazí hodnota *@*, v databázi RAP nejsou žádné informace, které by nástroji NetWorker řekly, jaký je druhý uzel, a nástroj NetWorker nebude moci autorizovat všechny hostitele (a i kdyby ano, neudělal by to, protože by se jednalo o obrovské bezpečnostní riziko).  Na aktivním uzlu byl pravděpodobně vytvořen bezpečnostní modul a pasivní uzel se nepřidal do seznamu povolených (to označuje chyba „The system hostname key is missing“).  Tento bezpečnostní modul se pravděpodobně v druhém uzlu otevře v pořádku a bude mít v seznamu uveden pouze aktivní uzel.

Resolução

Na pole „Remote Access“ zdroje NetWorker Server (název clusteru NetWorker) bylo použito následující:

*@Physical_Node1
*@Physical_Node2

Run the backup and all OK. Informace o bezpečnostním modulu byly správně aktualizovány o informace o obou fyzických uzlech.
Není třeba odstraňovat ani upravovat klienta Oracle.

Produtos afetados

NetWorker

Produtos

NetWorker
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000067776
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 03 mai. 2024
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.