Fejl ved tilslutning til Dell Data Protection Local Management Console

Resumo: En bruger kan opleve en meddelelse om, at der opretter forbindelse til Dell Data Protection | Kryptering og derefter en blå bjælke fejer hen over konsollen og forhindrer brugeren i at få adgang til konsollen, når den lokale administrationskonsol åbnes. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Berørte versioner:

  • v8.0 og nyere

Fejlmeddelelse:

Dette problem registreres i CMGshield.logs på:

V8.0 - 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
V8.3 og nyere: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Skjoldlogfiler:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

Causa

Ikke relevant

Resolução

Denne fejl skyldes et problem med den .NET 4.0-version, der er installeret på slutpunktet.

Sådan løses problemet:

  1. Afinstaller .NET 4.0.
  2. Geninstaller .net 4.0 eller nyere.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
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Mais informações

   

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Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000124959
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 05 mar. 2024
Versão:  9
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