Fehler beim Herstellen einer Verbindung zur lokalen Dell Data Protection-Managementkonsole
Resumo: Einem Nutzer wird möglicherweise die Meldung Herstellen einer Verbindung zu Dell Data Protection | Encryption und dann wird ein blauer Balken über die Konsole gefegt, der verhindert, dass der Nutzer Zugriff auf die Konsole erhält, wenn er die lokale Managementkonsole öffnet. ...
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Sintomas
Betroffene Produkte:
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
Betroffene Versionen:
- v8.0 und höher
Fehlermeldung:
Dieses Problem wird in den CMGshield.logs aufgezeichnet unter:
Version 8.0 bis 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log Version 8.3 und höher: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log
Shield-Protokolle:
[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]
Causa
Nicht zutreffend
Resolução
Dieser Fehler ist auf ein Problem mit der auf dem Endpunkt installierten .NET 4.0-Version zurückzuführen.
So lösen Sie das Problem:
- Deinstallieren Sie .net 4.0.
- Installieren Sie .net 4.0 oder höher neu.
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.
Mais informações
Vídeos
Produtos afetados
Dell EncryptionPropriedades do artigo
Número do artigo: 000124959
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 05 mar. 2024
Versão: 9
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