Offline-kansion vahvistusvirheen ratkaiseminen Dell Encryption -päivityksen jälkeen versiossa 8.3.1

Resumo: Tässä artikkelissa on tietoja siitä, miten korjataan Microsoft Windows sync Centerissä näkyvän offline-kansion assertion failure has occurred -virheilmoitus "Sync Results" sen jälkeen, kun olet päivittänyt Dell Encryption 8.3.1 -versioon. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Versiot, joita asia koskee:

  • 8.3.1 tai uudempi

Causa

Ei sovellettavissa

Resolução

Vahvistusvirhe saattaa silti ilmetä, kun Dell Encryption on päivitetty versioon 8.3.1, kuten aiemmissa Dell Encryption -versioissa on havaittu. Virhe ilmenee aina, kun aiempi Dell Encryption -versio asennettiin päätepisteen ja offline-kansion synkronointiin.

Sync Results -näytössä voi näkyä seuraava virheilmoitus: Vahvistusvirhe.

Windows Sync Centerin palauttama virheilmoitus
Kuva 1: (Englanninkielinen) Windows Sync Centerin palauttama virheilmoitus

Kiertotapa:

  1. Siirry offline-tilassa käytettävissä olevan kansion verkkosijaintiin.
  2. Avaa valikko napsauttamalla kansiota hiiren kakkospainikkeella ja poista valinta Always available offline (Aina käytettävissä offline-tilassa).

Verkkokansio, jossa offline-synkronointi on käytössä
Kuva 2: (Englanninkielinen) Verkkokansio, jossa offline-synkronointi on käytössä

  1. Always Available Offline -valintaikkunassa näkyy tiedostojen muuttaminen, jotta ne eivät ole aina käytettävissä offline-tilassa. Ja tehtyjen muutosten edistyminen.

Always available offline -valintaikkuna
Kuva 3: (Englanninkielinen) Always available offline -valintaikkuna

  1. Kun prosessi on valmis, valitse Close.
  2. Avaa valikko napsauttamalla kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Always available offline (Aina käytettävissä offline-tilassa).

Verkkokansio, jossa offline-synkronointi ei ole käytössä
Kuva 4: (Englanninkielinen) Verkkokansio, jossa offline-synkronointi ei ole käytössä

  1. Always Available Offline -valintaikkuna avautuu. Tällä kertaa näytetään Tiedostojen valmistelu, jotta ne ovat aina käytettävissä offline-tilassa. Lisäksi näyttöön tulee tehtyjen muutosten edistyminen.

Always available offline -valintaikkuna
Kuva 5: (Englanninkielinen) Always available offline -valintaikkuna

  1. Kun offline-tilaan siirrettävät tiedostot on tehty, tiedostot alkavat synkronoitua oikein.

Offline-kansioiden synkronointikeskuksen tulokset onnistuvat
Kuva 6: (Englanninkielinen) Offline-kansioiden synkronointikeskuksen tulokset onnistuvat

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000124974
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 03 out. 2023
Versão:  8
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.