La autenticación previa al arranque muestra "Undefined video mode number: "

Productos afectados:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption
• Dell Security Management Server
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Protección de datos de Dell | Security Tools v1.4.1 y versiones posteriores

Versiones afectadas:

• v8.4.1 y versiones posteriores

Cuando se conecta un monitor externo mediante el puerto de pantalla o el minidisplayport, se produce el error Loading CredSED client PBA....... Número de modo de video no definido: . puede ocurrir en el indicador de PBA.

Figura 1: (Solo en inglés) Protección de datos de Dell | Mensaje de error de video de Encryption PBA

No corresponde

Para solucionar este problema, utilice el puerto HDMI, el puerto D-sub o el puerto DVI en lugar del puerto de pantalla para conectar el monitor externo.

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