Leistungsprobleme mit Sophos und Dell Encryption

Resumo: Dieser Artikel enthält Informationen zu Sophos Anti-Virus mit Dell Encryption (ehemals Dell Data Protection | Verschlüsselung).

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Betroffene Versionen:

  • v8.x

Causa

Nicht zutreffend

Resolução

Leistungsprobleme treten auf, wenn Sophos und Shield auf demselben Computer installiert sind. In diesem Fall kann es Tage dauern, bis die Verschlüsselungssuche von Shield abgeschlossen ist.

Die Verhaltensüberwachungsfunktion von Sophos muss deaktiviert sein, um diese Leistungsprobleme zu vermeiden.

Unten sehen Sie einen Screenshot der Einstellung für die Verhaltensüberwachung in Sophos. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Funktion zu deaktivieren.

Virenschutz- und HIPS-Policy
Abbildung 1: (Nur Englisch) Virenschutz- und HIPS-Policy

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

 

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000126029
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 11 abr. 2024
Versão:  10
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