Błąd "Brak prawidłowej metody" w PBA w przypadku połączenia dysku samoszyfrującego lub sprzętowego akceleratora szyfrowania i karty Smart Card

Dotyczy produktów:

• Dysk samoszyfrujący Dell Encryption Enterprise
• Ochrona danych Dell | Dysk samoszyfrujący
• Ochrona danych Dell | Krypto-akcelerator sprzętowy

Nie dotyczy

Dysk samoszyfrujący lub sprzętowy kryptoakcelerator i karta Smart Card: błąd braku prawidłowej metody w PBA

Po skonfigurowaniu HCA lub SED z uwierzytelnianiem PBA kart Smart Card użytkownik końcowy nie może pomyślnie uwierzytelnić się z powodu następującego błędu w dziennikach PBA:

CredException: User::Authenticate() - invalid method is used (Error code: 0)

Ponowne wygenerowanie certyfikatu uwierzytelniania kontrolera domeny na kontrolerze domeny rozwiązuje ten problem. Ten certyfikat jest wymagany do uwierzytelniania logowania za pomocą karty inteligentnej.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.