Como cancelar os serviços de suporte de assinatura do consumidor

Cancelar assinatura usando a conta Dell

1. Acesse a página Minha conta . Clique no botão Sign In para fazer login em sua conta Dell usando o endereço de e-mail usado no momento da compra do produto Dell ou o endereço de e-mail e a senha de sua conta Dell. Para perguntas sobre como criar ou atualizar um login em Minha conta, consulte as Perguntas frequentes sobre minha conta.
   
2. Depois de fazer login na conta Dell, a página inicial exibe um painel de indicadores dos produtos e serviços adquiridos, detalhes da conta, recompensas e assim por diante. Clique Assinaturas no painel esquerdo.
   
3. Clique em Gerenciar assinaturas e, em seguida, clique em Exibir.
   
4. O painel de indicadores exibe as assinaturas de hardware e software adquiridas em seus produtos Dell.
   
5. Clique no botão Ação nos Serviços de Assinatura de Consumidor que precisam de cancelamento e clique em Gerenciar Assinaturas. Você também pode clicar em Consumer Subscription Services.
   
6. Os detalhes da assinatura do produto Dell são exibidos. Clique no botão Update/Cancel.
   
7. A página de detalhes do produto de assinatura exibe os detalhes do serviço de assinatura, a etiqueta de serviço e o plano de faturamento do produto Dell. Clique no botão Cancelar para cancelar a assinatura.
   
   Nota: O botão cancelar é exibido somente se a assinatura for elegível para cancelamento. Se a assinatura tiver sido cancelada anteriormente, o botão Cancelar não será exibido.

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