Dell Encryption Enterprise for Mac -lokien kerääminen
Resumo: Dell Encryption Enterprise for Mac- tai Dell Data Protection Enterprise Edition for Mac -lokeja voidaan kerätä näiden ohjeiden mukaisesti.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Huomautus:
- Dell Encryption Enterprise for Macin ylläpito päättyy helmikuussa 2021. Dell ei enää päivitä tätä tuotetta ja sitä käsitteleviä artikkeleja. Lisätietoja on Dell Data Security -tuotteen elinkaari- (tuen päättyminen / käytöstä poistuminen) -käytännössä. Jos sinulla on kysyttävää vaihtoehtoisista artikkelista, ota yhteys myyntitiimiin tai lähetä sähköpostia osoitteeseen endpointsecurity@dell.com.
- Lisätietoja nykyisistä tuotteista on sivulla Endpoint Security.
Dell Encryption Enterprise for Macin (aiemmin Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac) ennen vianmääritystä tai yhteyden ottamista Dell Data Security ProSupport -tukeen.
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Encryption Enterprise for Mac
- Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
- Mac
Causa
-
Resolução
Aloita lokien kerääminen valitsemalla asianmukainen Dell Encryption Enterprise for Mac -versio. Lisätietoja versiotiedoista on artikkelissa Dell Encryption Enterprise for Mac- tai Dell Data Protection Enterprise Edition for Mac -version tunnistaminen.
Lokien kerääminen:
- Kirjaudu sisään asianmukaiseen päätepisteeseen.
- Klikkaa Dockissa Järjestelmäasetukset.
- Valitse Dell Encryption Enterprise.
- Valitse Dell Encryption Enterprise for Mac -käyttöliittymän alaosasta Collect Logs.
- Dell Data Security -lokiin kirjaamisen käyttöliittymässä
- Halutessasi voit määrittää enimmäiskoon lokien keräämistä varten.
- Voit halutessasi määrittää lokien keräyksen aloituspäivän .
- Valitse Allow.
- Kirjoita paikallisen järjestelmänvalvojan tunnistetiedot ja valitse OK.
- Dell Data Security -lokiin kirjaamisen käyttöliittymässä:
- Voit halutessasi muokata Tallenna nimellä - nimeä.
- Voit halutessasi liittää tunnisteet pakettiin.
- Voit myös muuttaa paketin tallennuspaikkaa.
- Valitse Save.
- Kun olet valmis, valitse OK.
Lokien kerääminen:
- Kirjaudu sisään asianmukaiseen päätepisteeseen.
- Lataa Dell-Encryption-Enterprise-Mac-[VERSION].zip -asennusohjelma kohdepäätepisteeseen.
Huomautus:
- [VERSIO] = Dell Encryption Enterprise for Mac -tuoteversio
- Kaksoisnapsauta kohtaa Dell-Encryption-Enterprise-Mac-[VERSION].zip.
- Asenna asema kaksoisnapsauttamalla kohtaa Dell-Encryption-Enterprise-Mac-[VERSION].dmg .
- Kaksoisnapsauta työpöydällä kohtaa Dell Encryption Enterprise.
- Kaksoisnapsauta Dell Encryption Enterprise -kohdassa Apuohjelmat-kohtaa.
- Kaksoisnapsauta Lisäohjelmat-kansiossa kohtaa Dell Data Security - GetLogs.app.
- Klikkaa henkilökohtaisten tunnistetietojen vastuuvapauslausekkeessa Salli.
- Näkyviin tulevassa käyttöliittymässä:
- Voit halutessasi muuttaa lokipaketin Tallenna nimellä - nimen.
- Voit halutessasi lisätä tunnisteet lokipakettiin.
- Valitse lokipaketin tallennuspaikka .
- Valitse Save.
Huomautus: Lokipaketti tallennetaan oletusarvoisesti aktiivisen käyttäjän kotihakemistoon.
- Kirjoita paikallisen järjestelmänvalvojan käyttäjänimi ja salasana. Kun tiedot on täytetty, valitse OK.
- Valitse OK.
- Siirry lokipaketin sijaintiin (vaihe 9C).
Lokien kerääminen:
- Kirjaudu sisään asianmukaiseen päätepisteeseen.
- Lataa Dell-[PRODUCT]-[VERSION].zip -asennusohjelma kohdepäätepisteeseen.
Huomautus:
- [TUOTE] =
- 8.15.0 ja uudemmat: Salaus – Enterprise–Mac
- 8.14.2 ja aiemmat versiot: Tietojen suojaus - Mac
- [VERSIO] = Dell Encryption Enterprise for Mac -tuoteversio
- Kaksoisnapsauta kohtaa Dell-[PRODUCT]-[VERSION].zip.
- Ota näköistiedosto käyttöön kaksoisnapsauttamalla kohtaa Dell-[PRODUCT]-[VERSION].dmg .
- Valitse Go, Utilities ja sitten Terminal.
- Käynnistä käyttöliittymä kaksoisnapsauttamalla Pääte-kohtaa .
- Kirjoita Päätteeseen
sudo sh. Älä paina Enter-näppäintä. - Siirry ja kaksoisnapsauta sitten asennettua levykuvaa (vaihe 4).
- Kaksoisosoita Lisäohjelmat-kansiota .
Huomautus: Kuvakaappaus on otettu Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac -versio, joka eroaa hieman Dell Encryption Enterprise for Mac -versiosta.
- Etsi GetLogs.sh ja siirry vaiheeseen 11.
Huomautus: Dell-tietosuoja | Enterprise Edition for Mac versiota 8.10 edeltävät versiot eivät sisältäneet getlogs.sh. On suositeltavaa ladata ohjelmiston uusimmat versiot varmistaaksesi, että käytät uusinta getlogs.sh.
- Vedä GetLogs.sh Pääte-ikkunaan sudo sh :n jälkeen (vaihe 7) ja paina sitten Enter-näppäintä. Tämä täyttää automaattisesti getlogs.sh sijaintipolun.
Huomautus: Jos haluat kohdistaa ulkoiset asemat lokien keräämiseen, lisää –d [ulkoisen aseman polku] merkkijonon loppuun ennen Enter-näppäimen painamista. Esimerkki:
sudo sh /volumes/Users/admin/Desktop/GetLogs.sh –d /Volumes/ExternalHD
- Anna sudo-oikeuksilla varustetun tilin tunnistetiedot ja suorita getlogs.sh painamalla Enter-näppäintä.
Huomautus: Päätteessä näkyy tavallisesti "Resurssi varattu" useita minuutteja, kun se kerää kaikki tarvittavat tiedot.
- Kun komentotulkkikomentosarja on suoritettu, lokituloste (Delllogs.zip) voidaan kerätä Go > Home -sivulta.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
Mais informações
Vídeos
Produtos afetados
Dell EncryptionPropriedades do artigo
Número do artigo: 000126826
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 23 ago. 2023
Versão: 15
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.