Número do artigo: 000130824
Upgrade nástroje Dell Security Management Server Virtual přestal reagovat
Resumo: Upgrade nástroje Dell Security Management Server Virtual může během aktualizace GRUB přestat reagovat.
Conteúdo do artigo
Sintomas
Upgrade nástroje Dell Security Management Server Virtual může selhat kvůli migraci, která přestala reagovat.
Dotčené produkty:
Dell Security Management Server Virtual
Nástroj Dell Security Management Server Virtual vyžaduje, aby koncový uživatel provedl upgrade na novou verzi (v2) zavaděče Grand Unified Bootloader (GRUB). Během procesu upgradu se může zdát, že nástroj Dell Security Management Server Virtual přestane reagovat u zprávy Setting up grub-pc.
Obrázek 1: Nástroj Dell Security Management Server Virtual nereaguje
Causa
Není relevantní.
Resolução
Pro vyřešení tohoto problému:
Po zobrazení zprávy Setting up grub-pc stiskněte klávesu Enter a pokračujte v aktualizaci GRUB v2 a umožněte nástroji Dell Security Management Server Virtual v10.0 pokračovat v upgradu.
Poznámka: Při instalaci aktualizace GRUB v2 balíčkem grub-pc nemačkejte žádné jiné klávesy než Enter.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
Propriedades do artigo
Produto afetado
Dell Encryption
Data da última publicação
19 dez. 2022
Versão
10
Tipo de artigo
Solution