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| Dell Gaming 顯示器： | Alienware 顯示器： |
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G3223Q 上的 HDMI 2.1 連接埠頻寬為多少？
頻寬為 24 Gbps。如需詳細資訊，請參閱 Dell 知識庫文章 Dell G3223Q 遊戲專用顯示器 HDMI 2.1 帶寬資訊。
為什麼將手機連接至 S2721DGF 中的 USB 連接埠時，充電速度很慢？
S2721DGF 有四個 USB 下行埠。具有電池圖示的 USB 連接埠可支援最高 2 A 的快速充電功能。請使用這些連接埠為電話充電。如需詳細資訊，請前往使用者指南的第 11 頁和第 20 頁。
我有AW2524H遊戲專用顯示器。我要如何停用顯示器 OSD 中的 G-Sync？
G-Sync 一律位於顯示器上。使用 NVIDIA 控制面板停用主機的 G-Sync。
用戶可以升級哪些 Dell Gaming 和 Alienware 顯示器韌體？
Dell 遊戲專用顯示器：S2419HGF、S2719DGF、S3220DGF、S2721DGF/DGFA、S2522HG、S3422DWG、G2723H、G3223D、G3223Q、G2524H
Alienware 顯示器：AW2720HF/HFA、AW5520QF、AW2521HF/HFA、AW2521HFL/HFLA、AW2523HF、AW2723DF、AW3423DW、AW3423DWF、AW2524H、AW2524HF、AW2724HF、AW2724DM、AW2725DF、AW3225QF
耳機連接埠是否支援麥克風功能？
否。耳機連接埠僅支援音訊輸出。若要使用麥克風功能，請將耳機連接至電腦上的連接埠。
我的遊戲顯示器使用 HDMI 連接至主控台。當我將電腦連接至顯示器的 DP 連接埠時，螢幕上的內容會切換至電腦。如何避免這種情況發生？
發生這種情況是因為自動選取設定為開啟。若要停用「Auto Select」（自動選取），請開啟「On Screen Display （OSD）」功能表，然後前往 「Input Source」（輸入來源） -> 自動選取。選取關閉。
如何從螢幕上取消顯示目前的每秒畫格？
開啟 OSD 功能表。進入 遊戲 -> 遊戲增強模式 -> 幀速率。選取關閉。
我無法調整亮度，因為OSD中的亮度滑桿會呈現灰色。在 Dell Display Manager 中，可以調整亮度滑桿，但亮度沒有變化。為什麼會出現這種情況？
發生這種情況是因為已開啟 MPRT 功能。開啟 MPRT 時，無法調整亮度。這是預期中的行為。
我可以變更顯示器 OSD 中的更新率嗎？
您可以在電腦上變更更新率。前往 Windows 顯示設定。
為什麼超過 32 吋的遊戲顯示器沒有上下旋轉功能？
32 吋以上的顯示器太大，無法將顯示器上下旋轉 90 度。上下旋轉功能適用於 27 吋或以下的特定顯示器。
Dell Gaming 顯示器是否可以安裝 Dell SoundBar？
不。Dell Sound Bar 適用於特定 E、P 和 U 系列顯示器上。Dell Gaming 顯示器採用不同的設計，Dell Sound Bar 無法安裝在其底座上。如需詳細資訊，請參閱 Dell 知識庫文章「Dell Soundbars Cannot be installed on Dell Gaming Monitor Stand.
當顯示器進入睡眠狀態時，USB 下行埠是否會關閉？
如果 USB 上行纜線已連接，則 USB 下行埠一律會開啟。
如果 USB 上行纜線未連接，則 USB 下行埠的狀態取決於 OSD （個人化 -> USB） 中的 USB 待命設定。
當顯示器進入睡眠時，我是否仍能從連接至耳機連接埠的耳機聆聽音樂？
否。這是預期中的行為。
Dell Gaming 或 Alienware 顯示器是否配備內建喇叭？
Dell Gaming 或 Alienware 顯示器 (AW5520QF 除外) 沒有內建喇叭。有些顯示器具有耳機埠，可用於連接耳麥或外接式喇叭的音訊號線輸出埠。請參閱 Dell 知識庫文章 「從 Dell 遊戲和 Alienware 顯示器取得音訊 」，以取得顯示器音訊的詳細資訊。
為什麼在具有 VA 面板的 Dell Gaming 顯示器上使用 G-Sync 時會閃爍？
所有使用 VA 面板的 Dell Gaming 顯示器都不相容於 G-Sync (S2721HGF 除外)。因此，預期會出現閃爍、空白等問題。若要解決此問題，請關閉 G-Sync 或使用 FreeSync 搭配 AMD 顯示卡。Dell 知識庫文章《Dell AMD FreeSync Monitors，Nvidia G-Sync 相容》中提供 G-Sync 相容顯示器清單。如需進一步瞭解故障排除閃爍問題的資訊，請參閱 Dell 知識庫文章 「故障排除 Dell 遊戲或 Alienware 顯示器上的閃爍影像」。
我可以在 Dell Gaming 或 Alienware 顯示器上安裝現有的協力廠商 VESA 掛接嗎？
視 VESA 配接器板的大小而定，您可能需要使用墊片安裝協力廠商 VESA 掛接。如需詳細資訊，請參閱 Dell 知識庫文章： 在 Dell Gaming 或 Alienware 顯示器上安裝第三方 VESA 掛載套件。
我是否需要驅動程式才能搭配 Apple macOS 使用 Dell Gaming 或 Alienware 顯示器？
否。MacBook 可隨插即用。如果需要配接卡，建議使用 Apple 品牌配接卡。
哪裡可以找到更多 Dell Display Manager 的相關資訊？請參閱以下 Dell 知識庫文章：
Dell Display and Peripheral Manager for macOS 是否支援 Dell Gaming 和 Alienware 顯示器？
否。Dell Display and Peripheral Manager for macOS 不支援 Dell Gaming 和 Alienware 顯示器。如需 DDM （Mac） 的詳細資訊，請參閱 Dell 知識庫文章 Dell Display and Peripheral Manager for macOS。
為什麼會聽到 OLED 顯示器發出風扇噪音？
這是預期的行為。OLED 顯示器內建風扇，可防止顯示器過熱。只要顯示器開啟，風扇便會啟動，且風扇速度會根據內部/環境溫度等級而有所變化。關閉顯示器后，您可能會在幾分鐘后聽到風扇噪音。因為顯示器可能仍在執行一些內部處理，例如像素重新整理選作業等。)請保持您的顯示器通風良好。
我購買了兩台相同型號的顯示器，但色彩看起來不同，我看到畫面偏黃色。我要如何使色彩相符？
您可以使用「自訂色彩」手動調整色彩設定。請參閱 Dell 顯示器的說明檔，以取得有關如何調整顯示器色彩的特定型號指示。
我的顯示器上看到幾個死點。我有權要求更換嗎？
在 LCD 的製造過程中，一或多個次像素變成固定不變的情形並不罕見。請參閱 Dell 知識庫文章 Dell 顯示器圖元指導方針 ，以查看 Dell 的像素原則，並了解顯示器的更換條件。
我在昏暗的房間玩遊戲，發現顯示器稍微漏光。我要如何解決這個問題？
漏光是任何製造商的顯示器上常見的問題。請參閱 Dell 知識庫文章 ，針對 Dell 顯示器或筆記型電腦 LCD 螢幕上的光線洩漏或指示燈流失進行故障排除 ，以瞭解 Dell 遊戲顯示器的光線外洩情況。
我要如何修復遊戲顯示器上的閃爍問題？
請參閱 Dell 知識庫文章 ，在 Dell 遊戲或 Alienware 顯示器上疑難解答閃爍影像， 找出閃爍 Dell 遊戲顯示器的故障診斷步驟。
我已將回應時間設為最快，在快速玩遊戲過程中看到一些重影。我要如何故障診斷此問題？
當回應時間設為最快時，在快速玩遊戲過程中可能會發生重影。這是因為面板過度驅動，可能會在影像中產生一些輕微且明顯的視覺殘影。為避免出現重影，請將回應時間變更為較慢的設定。由於每個電腦設定和每個遊戲玩家的需求都不同，因此 Dell Technologies 建議使用者嘗試採用不同模式，找出適合他們的設定。
我的顯示器使用 TN 面板，我發現色彩看起來很蒼白。我有哪些緩解此問題的選項？
變更亮度與對比度設定可能會有所改善。很抱歉，蒼白的色彩呈現是 TN 面板的固有特性。配備 IPS 或 VA 面板的顯示器色彩更優異且精確。
NVIDIA 已在 CES 2019 推出 G-Sync 相容性。我有一張 NVIDIA 顯示適配器，我想使用 G-Sync。Dell AMD FreeSync 遊戲顯示器為 G-Sync 相容嗎？
我們的 AMD FreeSync 遊戲顯示器有一些為 G-Sync 相容。請參閱 Dell 知識庫文章 ：Nvidia G-Sync 相容的 Dell AMD FreeSync 顯示器 ，以取得完整的清單，以及如何啟用 G-Sync 的步驟。
我有一張連接至 Dell FreeSync 遊戲顯示器的 NVIDIA 顯示配接器，並且已啟用 G-Sync。不過，螢幕上有時會出現閃爍、空白或殘影。為什麼會出現這些問題？
您使用的顯示器很可能為「與 G-Sync 不相容」。如果您開啟該顯示器的 G-Sync，變數更新率可能只會部分運作，而且您可能會隨機遇到這些螢幕正面的問題。請參閱 Dell 知識庫文章 《Nvidia G-Sync 相容於 Dell G-Sync 相容顯示器清單的 Dell AMD FreeSync 顯示 器》。請考慮改用 G-Sync 或 G-Sync 相容顯示器。
我的遊戲顯示器已使用 HDMI 纜線連接至電腦。我的顯示器最高可支援 144 Hz，但我僅能達到 60 Hz。問題為何？
如果您的顯示器有多個 HDMI 連接埠，請查看使用者指南，瞭解每個連接埠支援的更新率上限。確定您已連線至支援 144 Hz 的連接埠。
我的 Xbox One X 透過 HDMI 纜線連接至我的 Dell Gaming 顯示器。Xbox One X 最高支援 120 Hz （QHD），而我的 Dell 遊戲顯示器支援最高 144 Hz （QHD） 的 HDMI。但是，我無法取得 120 Hz (QHD)。為什麼更新率無法達到 120 Hz (QHD)？
請查看顯示器使用者指南中的 HDMI 預設顯示模式表格。EDID 時間不應支援 120 Hz (QHD)。請使用較低的更新率，如預設顯示器模式中所定義。
在顯示器進入睡眠模式後，即使按下鍵盤上的按鍵或移動滑鼠，我的 Dell G-Sync 顯示器也不會喚醒。如何修正睡眠問題？
為了符合 0.5 W 的睡眠模式耗電量，在顯示器進入睡眠模式後，NVIDIA G-sync 模組將會關閉。此狀態會忽略任何滑鼠移動。按下前面板上的任何按鈕，或將顯示器重新啟動電源以喚醒顯示器。
Dell 是否設有論壇，讓我可以在其中找到遊戲顯示器問題的解決方案？
是的，您可以嘗試下列論壇：
如何修復遊戲顯示器上的刻錄 （影像保留） 問題？
將螢幕設定為在螢幕閑置數分鐘后關閉。您可以在 Windows 電源選項或 Mac Energy Saver 設定中調整這些功能。或者，您也可使用動態變更的螢幕保護程式。您也可以在螢幕顯示 (OSD) 功能表中執行 LCD 條件功能 (如果有的話)。若為 OLED 顯示器，請執行像素重新整理或面板重新整理的功能 (請參閱使用者指南中的 OLED 面板維護)。
如果您對此文章有進一步的問題，請聯絡 Dell 技術支援。
13 jan. 2024
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