Como localizar a chave do produto (Product Key) do Windows

Visão geral

Em computadores Dell com Windows 11 ou Windows 10 instalado de fábrica, não há uma chave de produto impressa. A chave é digitalmente incorporada ("gravada") no firmware da placa-mãe, para que o Windows seja ativado de forma automática e silenciosa, sem necessidade de entrada manual.

Respostas rápidas

1. Onde fica a chave do produto do Windows 11 ou Windows 10 em um PC Dell?

Os computadores com Windows 11 e Windows 10 instalados de fábrica funcionam de maneira diferente das versões mais antigas do Windows. Anteriormente, a chave do produto era impressa em um adesivo físico (Certificado de autenticidade) preso no computador, e poderia ser reinserida se o Windows fosse reinstalado.

Para PCs Dell modernos que executam o Windows 11 ou Windows 10:

• A chave do produto é digitalmente "gravada" na placa-mãe do computador (firmware do BIOS/UEFI) na fábrica.
• Durante a instalação, o Windows lê essa chave incorporada diretamente do firmware para ativar automaticamente.
• Você não precisa localizar ou digitar manualmente uma chave física.

Exceção: Se você comprou separadamente uma cópia do Windows em caixa/no varejo ou um dispositivo Dell recondicionado, talvez seja necessário inserir manualmente uma chave de produto de 25 caracteres. Consulte a seção Métodos de ativação do Windows: Licença digital versus chave do produto abaixo para saber onde encontrá-la com base em como você obteve o Windows.

2. Como verificar o status de ativação do Windows

1. Clique com o botão direito no ícone Iniciar (ou selecione Iniciar > Configurações).
2. Selecione Sistema.
3. Selecione Ativação.
4. Analise a mensagem em Status de ativação.

O que significam as mensagens do status de ativação

3. Por que vincular sua conta da Microsoft à sua licença digital?

A vinculação da sua conta da Microsoft à licença digital do Windows é opcional, mas altamente recomendável, pois permite reativar o Windows automaticamente usando a Solução de problemas de ativação integrada após alterações significativas de hardware (como a substituição de uma placa-mãe), sem a necessidade de uma chave do produto.

Como vincular sua conta da Microsoft (Windows 11/10):

1. Confirme se você está conectado como administrador: Configurações > Contas > Suas informações - Você deve ver "Administrador" no seu nome.
2. Se você ainda não tiver uma conta da Microsoft, crie uma em Como criar uma nova conta da Microsoft.
3. Vá para Configurações > Sistema > Ativação > Adicionar uma conta e, em seguida, faça login com as credenciais da sua conta da Microsoft.
4. Agora, confirme se o status é "O Windows está ativado com uma licença digital vinculada à sua conta da Microsoft".

4. Métodos de ativação do Windows: Licença digital versus chave do produto

O Windows 11 e o Windows 10 são ativados usando um dos dois métodos, dependendo de como a cópia do Windows foi obtida:

• Licença digital: (chamada de "direito digital" no Windows 11) vinculada ao hardware do dispositivo e/ou à conta da Microsoft; nenhuma entrada de chave é necessária.
• Chave do produto: Um código de 25 caracteres no formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, inserido manualmente.

Onde encontrar sua credencial de ativação, por cenário

Para inserir ou alterar manualmente uma chave do produto

Configurações > Sistema > Ativação > Alterar a chave do produto

5. Reinstalar o Windows ou substituir o hardware

• Reinstalar o Windows: Se o dispositivo já tiver uma licença digital, você poderá reinstalar a mesma edição do Windows sem digitar novamente uma chave do produto. Durante a instalação, escolha "Não tenho uma chave do produto" e o Windows será ativado automaticamente on-line assim que a instalação for concluída.
• Substituir a placa-mãe: Uma alteração significativa de hardware pode fazer com que o Windows seja exibido como desativado. Se a placa-mãe do seu sistema Dell tiver sido substituída por um técnico autorizado, a reativação será normalmente automática. Caso contrário, use a Solução de problemas de ativação (disponível apenas se sua conta da Microsoft estiver vinculada à sua licença digital) em Configurações > Sistema > Ativação.

6. Como identificar uma instalação do Windows 11 ou Windows 10 original

Uma cópia do Windows é considerada original quando é publicada pela Microsoft, devidamente licenciada e elegível para acesso completo ao Windows Update (não apenas patches de segurança essenciais).

para verificar

1. Clique com o botão direito em Iniciar > Sistema > Ativação.
2. Confirme se o status é "O Windows está ativado", "...com uma licença digital" ou "...com uma licença digital vinculada à sua conta da Microsoft".

Sinais adicionais de um sistema Dell original e licenciado:

• Um rótulo visível do Certificado de Autenticidade (COA), etiqueta de comprovante de licença ou holograma (dispositivos mais antigos/recondicionados).
• Não há marca d’água nem notificação persistente na área de trabalho informando que "O Windows não é original".

7. Solução de problemas: "O Windows não está ativado" ou "O Windows não é original"

Correções e causas comuns:

8. Recursos relacionados da Microsoft (fontes oficiais)

• Ativar o Windows Guia de ativação completa para Windows 11 e 10
• Sobre o Windows original Como confirmar se o software é original e relatar falsificações
• Obter ajuda com erros de ativação do Windows Solução de problemas específica para códigos de erro.
• Reativar o Windows após uma alteração de hardware
• Localize a chave do produto Windows

Recursos relacionados da Dell

• Suporte ao sistema operacional Windows da Dell

Vídeo: como verificar o status de ativação no Windows 10