Alertas do PowerStore: Estados do nó do compartimento base
Resumo: Este artigo aborda os estados do nó do compartimento base.
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Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Quando o Dell PowerStore encontra um problema, um alerta de erro é gerado para ajudar a identificar esse problema. Este artigo explica as diferentes causas possíveis e as soluções relevantes para esses alertas de erro.
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Causa
A causa foi mencionada na seção Resolução nos respectivos alertas.
Se você tiver que entrar em contato com o suporte técnico, colete os registros necessários e verifique se há arquivos dumped.
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Resolução
| ID do alerta | XMS_NODE_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE |
| Texto do alerta | O número de peça do nó %(part_number) não corresponde ao número de peça esperado %(expected_part_number) para este equipamento. |
| Código de erro | (0x0030ac03) |
| Resolução | Causa Esse alerta será emitido se um nó substituído não for compatível. Solução O nó deve ser substituído. Entre em contato com o suporte técnico para obter assistência adicional. |
| ID do alerta | XMS_NODE_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE |
| Texto do alerta | As informações de reinício do nó não podem ser lidas pelo software. |
| Código de erro | (0x0030ac04) |
| Resolução | Causa Esse alerta será emitido se as informações de retomada do nó não puderem ser lidas pelo software. Solução O nó deve ser substituído. Entre em contato com o suporte técnico para obter assistência adicional. |
| ID do alerta | XMS_ NODE_FRU_COMP_STATUS_UNSUPPORTED |
| Texto do alerta | O nó com número de peça %(part_number) não é compatível. |
| Código de erro | (0x0030ac05) |
| Resolução | Causa Esse alerta será emitido se o nó não for compatível com a versão atual do software em execução no sistema. Solução O nó deve ser substituído. Entre em contato com o suporte técnico para obter assistência adicional. |
| ID do alerta | XMS_ NODE_FRU_COMP_STATUS_MISMATCHED |
| Texto do alerta | O modelo de nó não corresponde a seu nó secundário. |
| Código de erro | (0x0030ac02) |
| Resolução | Causa Isso pode ocorrer se o nó atual não corresponder ao nó par. Solução É importante que os dois nós sejam idênticos. Entre em contato com o suporte técnico para obter mais assistência. |
| ID do alerta | XMS_NODE_FRU_STATE_DISCONNECTED |
| Texto do alerta | Node has been physically removed or shut down. |
| Código de erro | (0x00304404) |
| Resolução | Causa Isso pode ocorrer se o nó tiver sido desligado, estiver sendo reinicializado ou não conseguir executar o software do sistema, porque o nó par não conseguirá se comunicar com ele. Solução Se o alerta persistir, entre em contato com o suporte técnico para obter assistência adicional. |
| ID do alerta | XMS_NODE_FRU_STATE_FAILED |
| Texto do alerta | O estado do ciclo de vida do nó foi alterado de %(old_value) para %(fru_lifecycle_state). |
| Código de erro | (0x00304403) |
| Resolução | Causa Isso pode ocorrer se o software ou firmware da plataforma tiver detectado uma condição de falha no nó. Solução Consulte a base de conhecimento 000132707 Alertas do PowerStore: estados do nó para obter detalhes sobre alertas de estado de falha do nó. |
| ID do alerta | XMS_NODE_STOP_TYPE_STOPPED |
| Texto do alerta | O nó foi interrompido. |
| Código de erro | (0x00304203) |
| Resolução | Causa Isso pode ocorrer se o nó tiver sido desligado ou estiver sendo reinicializado ou tiver perdido a comunicação com o nó par. Solução Se o alerta persistir, entre em contato com o suporte técnico para obter assistência adicional. |
| ID do alerta | XMS_NODE_FP_TEMPERATURE_STATE_HIGH |
| Texto do alerta | A temperatura do nó está criticamente alta. |
| Código de erro | (0x00304003) |
| Resolução |
Causa Ações para resfriar o componente devem ser tomadas imediatamente para evitar outras ações de reinicialização do nó. Verificar:
Se o erro persistir, entre em contato com o Suporte técnico para obter assistência adicional. |
| ID do alerta | XMS_NODE_FW_UPDT_VUL_DETECTED_YES |
| Texto do alerta | Uma atualização inesperada de firmware foi detectada. Entre em contato com o provedor de serviços imediatamente. |
| Código de erro | (0x0030bf02) |
| Resolução | Causa Isso pode ocorrer se o sistema detectar que um upgrade de firmware inesperado está em andamento. Solução Entre em contato imediatamente com o suporte técnico para obter mais assistência. |
| ID do alerta | XMS_NODE_FRU_COMP_STATUS_MISMATCHED_MEMORY |
| Texto do alerta | A memória física total (DIMM) em um nó não corresponde à do nó par. |
| Código de erro | (0x0030AC06) |
| Resolução | Causa Isso pode ocorrer se as configurações de memória entre os dois nós não corresponderem. Solução Verifique se há um DIMM ausente ou com defeito nos dois nós. Prossiga com a ação corretiva para os DIMMs para resolver a disparidade de memória. (Consulte Alertas do PowerStore: falha no estado da DIMM do nó) |
| ID do alerta | XMS_NODE_DIMM_INFO_FILE_ERR_YES |
| Texto do alerta | Não foi possível atualizar as informações em nenhuma das DIMMs deste nó. |
| Código de erro | (0x0030C302) |
| Resolução | Causa O software encontrou um erro ao tentar recuperar as informações dos DIMMs no nó. Solução Entre em contato imediatamente com o suporte técnico para obter mais assistência. |
Para obter outros códigos de erro, consulte PowerStore: Artigo geral sobre reinicializações inesperadas do nó
Produtos afetados
PowerStorePropriedades do artigo
Número do artigo: 000132703
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 15 jul. 2025
Versão: 10
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