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Número do artigo: 000142994

Tela preta após a atualização do BIOS no desktop Alienware série Area 51

Resumo: Se você tiver um atraso no POST/tela preta após uma atualização do BIOS, isso pode ser esperado. Leia este artigo para obter mais informações.

Este artigo pode ter sido traduzido automaticamente. Se você tiver comentários sobre a qualidade dele, conte-nos usando o formulário na parte inferior da página.

Conteúdo do artigo

Sintomas

Em alguns desktops Alienware Area51 após a atualização do BIOS, o monitor da tela pode exibir uma tela preta e o teclado não tem função ou luz por alguns minutos.  

As plataformas específicas são:

  • Alienware Area-51 R4 e R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 e R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Causa

Nenhuma informação de causa disponível.

Resolução

Esse é o comportamento esperado do sistema e recomendamos que você aguarde aproximadamente 300 segundos (dependendo da configuração do sistema) para que o POST seja concluído.

Se a tela preta durar mais de 300 segundos, siga as etapas em nosso artigo de recuperação do BIOS para garantir que a atualização foi processada corretamente.

Mais informações

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Propriedades do artigo

Produto afetado

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Data da última publicação

08 jan. 2024

Versão

5

Tipo de artigo

Solution

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