Kein Wake-on-LAN mit USB-Typ-C-Dockingstation

Resumo: USB-Typ-C-Dockingstationen und -Adapter, die mit einem Ethernet-Anschluss ausgestattet sind, unterstützen Wake-on-LAN (WOL) möglicherweise nur aus dem Ruhezustand. Das System kann nicht aus dem ausgeschalteten Zustand mit WOL eingeschaltet werden. ...

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Sintomas

Computer unterstützt kein Wake-on-LAN

Wenn Ihr Computer ausgeschaltet ist (sich nicht im Energiesparmodus oder Ruhezustand befindet) und über eine USB-Typ-C-Dockingstation oder einen Ethernet-Adapter verbunden ist, können Sie das System nicht über Wake-on-LAN aus dem vollständig ausgeschalteten Zustand herausholen.

Causa

Szenarien für die Unterstützung des Ruhezustands der Dockingstation

  • Das Dell Thunderbolt 3 Dock (TB16) ist von diesem Problem nicht betroffen. Es wird Wake-on-LAN (WOL) aus S3-, S4- oder S5-Ruhezuständen ausgelöst.
  • Die Dell USB Typ-C Dockingstation (WD15) Versionen A00 bis A03 unterstützen nur WOL aus dem S3-Stromstatus.
    HINWEIS: Ein Firmwareupdate ist auf der Supportseite von Dell verfügbar: Treiber und Downloads.
  • WD15 Dockingstationen Version A04 wie TB16 unterstützen WOL aus S3-, S4- oder S5-Ruhezuständen.
  • Der DA200-Multiport-Adapter unterstützt WOL nur im S3-Energiezustand.
  • Die Dell Dockingstation WD19 unterstützt Wake-on-LAN aus dem S3-, S4- oder S5-Ruhezustand mit ausgewählten Dell Systemen.
  • Dell Thunderbolt Dock – WD19TB Unterstützt Wake-on-LAN vom S3-, S4- oder S5-Ruhezustand mit ausgewählten Dell Systemen.
HINWEIS: Im Dell Docks Kompatibilitätsleitfaden erfahren Sie, welche Computer mit welchen Dockingstationen kompatibel sind (nur Englisch).

Resolução

Wake-on-LAN aus dem Ruhezustand aktivieren

Es gibt mehrere Einstellungen, die konfiguriert werden müssen, um Wake-on-LAN mit USB-Docks/-Adaptern zu aktivieren. 

Das BIOS muss so konfiguriert werden, dass USB-Geräte das System aktivieren können. Informationen zu den im BIOS Ihres Computers verfügbaren Optionen finden Sie im Handbuch Ihres Computers.

HINWEIS: Im Dell Wissensdatenbank-Artikel Handbücher und Dokumentation für Ihr Dell Produkt erfahren Sie, wie Sie das Handbuch für Ihren Computer erhalten.

Die Energieeinstellungen für den USB-Ethernetadapter müssen konfiguriert werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Energieeinstellungen zu konfigurieren.

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
  2. Klicken Sie auf den Pfeil neben Netzwerkadapter.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Liste USB Ethernet adapter (der genaue Name variiert) und wählen Sie Eigenschaften aus.
  4. Wählen Sie die Registerkarte Energiemanagement aus und stellen Sie sicher, dass alle drei Kontrollkästchen aktiviert sind.
  5. Wählen Sie als Nächstes die Registerkarte Erweitert aus.
  6. Scrollen Sie nach unten zur Liste Wake on Magic Packet und stellen Sie sicher, dass sie im Menü Wertaktiviert ist.
  7. Scrollen Sie nach unten zur Liste Wake on pattern match und stellen Sie sicher, dass sie im Menü Value aktiviert ist.
  8. Scrollen Sie nach unten zur Eigenschaftsliste "WOL & Shutdown Link Speed" und wählen Sie im Menü "Wert" die Option "Not Speed Down" aus.
  9. Klicken Sie auf OK.
  10. Die letzte Voraussetzung ist, dass der Computer an den Netzstrom angeschlossen sein muss, damit Wake-on-LAN funktioniert.

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Produtos afetados

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000144618
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 24 out. 2025
Versão:  8
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