Tilbakestille Windows 11 og Windows 10 Hello Biometrics

Innholdsfortegnelse:

1. Windows Hello-alternativer er ikke tilgjengelige etter oppgradering av TPM
2. Slik tilbakestiller du Windows Hello

Windows Hello-alternativer er ikke tilgjengelige etter oppgradering av TPM

Windows Hello kjører ikke gjennom installasjonen etter at du har oppgradert Trusted Platform Module (TPM) på en bærbar eller stasjonær Dell-PC.

Denne artikkelen går gjennom noen trinn for å løse dette.

Hvis du vil ha mer informasjon om Windows Hello, kan du se følgende kobling:

• Artikkel i Dells kunnskapsbase: Hva er Windows Hello og hvordan konfigurerer du det i Windows 11 og Windows 10

Tilbake til toppen

Slik tilbakestiller du Windows Hello

Følg disse trinnene for å tilbakestille Windows Hello-biometrien på den bærbare eller stasjonære Dell-PC-en:

1. Åpne tjenestepanelet og stopp den biometriske tjenesten:

   1. Trykk på Win + R-tastene sammen for å åpne en Kjør-dialogboks.

   2. Skriv inn services.msc.

   3. Velg Windows Biometric Service i kolonnen til venstre.

   4. Høyreklikk på den og velg Stopp fra listen som vises.

2. Ta sikkerhetskopi av den gamle databasen:

   1. Åpne Windows Utforsker.

   2. Gå til C: \ Windows \ System32 \ WinBioDatabase.

   3. Kopier og lim inn .dat filene i en ny mappe du har opprettet.

3. Slett den gamle databasen:

   1. Åpne Windows Utforsker.

   2. Gå til C: \ Windows \ System32 \ WinBioDatabase.

   3. Slett .dat filene.

4. Åpne tjenestepanelet og start den biometriske tjenesten:

   1. Trykk på Win + R-tastene sammen for å åpne en Kjør-dialogboks.

   2. Skriv inn services.msc.

   3. Velg Windows Biometric Service i kolonnen til venstre.

   4. Høyreklikk på den og velg Start fra listen som vises.

5. Registrer biometrien din igjen:

   1. Gå til Kontoinnstillinger.

   2. Ved påloggingsalternativene går du gjennom registreringsprosessen for å registrere biometrien din på nytt.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer en PIN-kode for Windows Hello, kan du se følgende kobling:

• Artikkel i Dells kunnskapsbase: Sette opp og bruke Microsoft Hello PIN-koden Logg på i Windows 11 og Windows 10

Tilbake til toppen

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Slik konfigurerer du Windows Hello i Windows 10 for biometriske skannere
• Hva er Windows Hello?
• Sette opp og bruke Microsoft Hello PIN-koden Logg på i Windows 11 og Windows 10
• Installasjonen av Windows Hello fungerer ikke etter Fall Creators Update
• Slik aktiverer du programvaren for FastAccess Facial Recognition på Dell-systemer.