Resolvendo uma falha no instalador da NVIDIA após um upgrade do sistema operacional

1. Atualize o driver NVIDIA:

   1. Atualizar o driver para a versão mais recente no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o driver, consulte: Como fazer download dos drivers e firmware da Dell e instalá-los

Alguns aplicativos antivírus podem causar falha no instalador da NVIDIA. Fechar temporariamente o antivírus durante a execução de um instalador específico pode resolver esse problema:

1. Em plataformas Dell, o antivírus exibe um ícone na barra de tarefas do sistema em um sistema operacional Windows.

2. Clicar com o botão direito do mouse nesse ícone abre mais opções, dependendo do fabricante do antivírus:

   • Abra o aplicativo ou agente antivírus para desativá-lo

   • Desligue o scanner ativo

   • Desligue o antivírus até a próxima reinicialização

3. Quando a instalação for concluída, certifique-se de que o antivírus esteja ligado novamente. Não deixe seu dispositivo desprotegido.

Arquivos e processos NVIDIA redundantes podem levar a uma falha de instalação:

1. Abra o gerenciador de tarefas clicando com o botão direito do mouse em uma parte vazia da barra de tarefas ou mantendo pressionadas as teclas CTRL, Shift e Esc juntas e selecione Gerenciador de tarefas no menu exibido:

   1. Clique na guia processos .

   2. Selecione todos os processos relacionados à NVIDIA.

   3. Clique com o botão direito do mouse e selecione End Task para fechar o processo.

2. Vá para a pasta da unidade de inicialização e remova os seguintes arquivos:

   • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvdsp.inf file

   • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nv_lh file

   • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvoclock file

   • C:\Program Files\NVIDIA Corporation\

   • C:\Program Files(x86)\NVIDIA Corporation\

3. Reinicie o dispositivo.

4. Tente executar novamente o instalador da NVIDIA em uma instalação personalizada .

Siga estas etapas para executar uma instalação limpa a partir do instalador do NVIDIA:

1. Faça com que o sistema fique ocioso por 20 minutos para garantir que o Windows tenha concluído todas as atualizações do sistema operacional atualizado.

2. Como no Método I, baixe a versão mais recente do driver para o seu computador.

3. Execute a descompactação/instalação do driver com privilégios de administrador clicando com o botão direito do mouse no arquivo baixado e selecionando Executar como administrador.

4. Siga as instruções na tela para a tela de opções de instalação .

5. Selecione Personalizar e marque a caixa de seleção ao lado de Executar uma instalação limpa.

6. Quando a instalação estiver concluída, reinicie o computador.