Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Como verificar a interferência do Wi-Fi e reduzir os problemas de sinal sem fio

Resumo: Saiba o que causa interferência Wi-Fi e como corrigir problemas de interferência sem fio. Entenda como o Bluetooth afeta os dados Wi-Fi, reduza a interferência na rede e melhore a intensidade do sinal. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

Com o número crescente de dispositivos sem fio em nosso ambiente, a interferência de sinal sem fio se torna uma preocupação para a estabilidade da conexão e desempenho geral, você deve entender o que causa interferência para que você possa reduzir a interface e melhorar o desempenho sem fio.

As tecnologias Wi-Fi podem usar as larguras de banda de transmissão de 2,4 GHz ou 5,0 GHz . Bluetooth usa apenas a largura de banda de transmissão de 2,4 GHz.

Como essas larguras de banda também são compartilhadas por muitos dispositivos nas residências e empresas, pode ser necessário reposicionar alguns dispositivos para reduzir a interferência.

Alguns sinais de que você pode estar enfrentando interferência:

  • Conexão wireless intermitente
  • Não é possível emparelhar dispositivos Bluetooth corretamente
  • Desempenho lento em um dispositivo quando há mais de um dispositivo em uso
  • Queda na intensidade do sinal wireless dentro da área de alcance do roteador
  • Diminuição da velocidade de download e upload

É possível reduzir a interface em seu ambiente, se você puder isolar uma ou mais causas e tomar medidas para reduzir a interferência.

Para identificar todos os dispositivos em seu ambiente usando as larguras de banda de 2,4 GHz e 5,0 GHz, é necessário verificar as especificações em cada dispositivo eletrônico. Lembre-se de que, embora eles não listem a largura de banda, eles estão usando essas frequências de rádio se forem notados como dispositivos "Bluetooth", "Wi-Fi" ou "Wireless". Dispositivos mais comuns que podem causar interferência:

  • Micro-ondas
  • Telefones sem fio
  • Tablets
  • Serviço direto de satélite
  • Determinadas fontes elétricas externas, como linhas de alimentação, trilhos com eletricidade e estações de energia
  • Câmeras Wi-Fi
  • Babás eletrônicas
  • Rádios bidirecionais
  • Cabos de alimentação ou de vídeo sem blindagem

Materiais de construção usados no local onde você se encontra também podem causar interferência (Tabela 1). O quadro a seguir pode ajudar você a posicionar o roteador e os dispositivos:

Tabela 1: Materiais de Construção
Material Interferência Exemplo de uso

Madeira/painéis de madeira

Low

Dentro de paredes ou portas ocas

Paredes de gesso

Low

Dentro das paredes (cada parede entre o roteador e o dispositivo wireless degrada um pouco o sinal)

Estuque

Low

Dentro de paredes (sem telas metálicas)

Mobiliário

Low

Sofás ou divisórias para escritórios

Vidros transparentes

Low

Windows

Vidro polarizado

Média

Windows

Pessoas

Média

Áreas de alto volume de tráfego com volume considerável de pedestres

Revestimento de cerâmica

Média

Paredes

Blocos de concreto

Média/alta

Paredes externas

Tijolos

Média

Paredes

Mármore

Média

Balcões

Espelhos

High

Espelho ou vidro refletivo

Metais

High

Divisórias de metal, portas e mobiliário de metal em escritórios

Água

High

Aquários, chuva e fontes

Além da interferência de sinais concorrentes, outros itens de hardware e elementos naturais podem interferir na recepção/transmissão do sinal. Veja alguns fatores ambientais comuns e não tão comuns que devem ser levados em consideração:

  • Centrais elétricas (caixas de fusíveis ou tubulações elétricas)
  • Painéis/folhas de metal no teto ou nas paredes, incluindo estuque em paredes externas
  • Pinheiros
  • Manchas solares/atividade solar

Para reduzir a interferência na sua rede wireless, diminua a quantidade de dispositivos na área. Além disso, você pode tentar usar um canal sem fio diferente que tenha menos tráfego. Para aumentar a largura de banda sem fio, é necessário ter em mente interferências durante a configuração do seu espaço de trabalho.

Para obter mais informações sobre rede sem fio e solução de problemas, consulte estes artigos da Base de conhecimento Dell:

Mais informações

Produtos afetados

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Wireless Networking, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000150359
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 24 abr. 2025
Versão:  7
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.