SourceOne Email Management: As mensagens de atalho recuperadas usando o Acesso off-line são exibidas em texto sem formatação

Ao recuperar uma mensagem de atalho no Microsoft Outlook usando o SourceOne Offline Access, a mensagem recuperada pode ser exibida em texto sem formatação em vez de em html.

Embora um erro não possa ser registrado, os seguintes erros podem ser registrados no log de rastreamento OffflineAccessAdding.log na máquina do usuário:
 

Defeito de software

Esse problema é resolvido em pacotes de hotfix ou versões de pacote de serviços posteriores ao SourceOne Offline Access 7.2.7.7007 (7.2.7.GA).

Pacotes de hotfix e kits de pacote de serviços estão disponíveis para download até https://www.dell.com/support.
Os hotfixes só estão disponíveis para as versões mais recentes de patch ou pacote de serviços do produto que estavam disponíveis quando esse problema foi resolvido.
É sempre recomendável fazer upgrade para a versão mais recente do SourceOne, Service Pack e Hot Fix Bundle para garantir que todos os problemas atuais sejam corrigidos.