Avamar: Při zálohování virtuálních počítačů VMware došlo k chybě.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas



Při zálohování na úrovni bitové kopie pro virtuální počítače VMware může dojít k selhání zálohování a zobrazí se následující:

1. V protokolu zálohování Avamar se může zobrazit tato chyba:
avvcbimage Info <0000>: Úloha vytvoření snímku "Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx" pro virtuální počítač "[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' stále probíhá, režim spánku po dobu 3 sekund
avvcbimage Chyba <16279>: Úloha vSphere selhala (chyba snímku = 45): "Chyba. GenericVmConfigFault.summary'.
Chyba <avvcbimage 14635>: Při vytváření snímku "Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx" pro virtuální počítač "[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' došlo k problému.

2. V úloze vCenter virtuálního počítače se může zobrazit tato chyba:
Při pořizování snapshotu došlo k chybě:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR

3. Ke stejnému problému dochází znovu, když v softwaru Avamar provedete zálohu virtuálního počítače bez uvedení do nečinnosti pomocí příznaku --quiesce_fs=false.

4. Když ručně vytvoříte zálohu v nástroji vCenter, vytvoření se nezdaří.

5. Problematický virtuální počítač nemůžete uložit vMotion.

6. V vmware.log virtuálního počítače se může zobrazit chyba týkající se místa úložiště:

VCPU-0| I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk": zavřeno.
| VCPU-0| W110: File_GetFreeSpace: Nelze statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name
| VCPU-0| I120: SNÍMEK: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Chyba při načítání volného místa na úložném disku

7. V datovém úložišti je dostatek místa, které je možné ověřit jak na straně úložiště, tak v nástroji vCenter.

Causa

K problému může dojít, když má hostitel vCenter/ESXi problémy se získáním správných informací o konkrétním datovém úložišti.

Resolução

Problém vyřešíte opětovnou kontrolou úložiště a následnou kontrolou. Chcete-li tak učinit, postupujte podle článku VMware a vyberte verzi VMware vSphere:

https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/6.5/com.vmware.vsphere.storage.doc/GUID-D0595EB3-D20C-4951-88EF-5AFB0BF2398D.html 

Poznámka: Opětovné prohledávání datacentra může trvat dlouhou dobu. Během této doby nemusí být vMotion funkční a některé operace datového úložiště mohou být zakázané. Před opětovným prohledáním úložiště se obraťte na správce VMware.



Produtos afetados

Avamar

Produtos

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Virtual Edition
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000168075
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 11 dez. 2025
Versão:  5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.