Avamar:VMware仮想マシンのバックアップ時にスナップショットの保存中にエラーが発生しました

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas



VMware仮想マシンのイメージ レベルのバックアップを実行すると、バックアップが失敗し、次のような

状況が発生することがあります。1.Avamarバックアップ ログ
に、「avvcbimage Info <0000>: VM '[Datastore_Name] VM_Name/VM_Name.vmx' タスクのスナップショット 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxx<' の作成がまだ進行中で、3 秒間
スリープavvcbimage エラー <16279>: vSphere タスクが失敗しました (スナップショット エラー = 45):>'障害。GenericVmConfigFault.summary」です。
avvcbimage エラー <14635>: 仮想マシン「[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx」のスナップショット「Avamar-xxxxxxxxxxxx」の作成タスクの作成で問題が発生しました。

2.仮想マシンのvCenterタスクで、「スナップショットの取得中にエラーが発生しました:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR

3」というエラー
が表示されることがあります。Avamarで--quiesce_fs=falseフラグを使用して仮想マシンの非静止バックアップを作成すると、同じ問題が再度発生します。

4.vCenterでバックアップを手動で作成すると、作成が失敗します。

5.問題のある仮想マシンをvMotionで保存することはできません。

6.仮想マシンのvmware.logに、ストレージ スペースに関するエラーが表示されることがあります。

vCPU-0 |I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : closed.
|vCPU-0 |W110: File_GetFreeSpace: statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Nameできませんでした
|vCPU-0 |I120: スナップショット：SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: ストレージ ディスクの空き領域の取得中にエラーが発生しました

7.データストアには十分なスペースがあり、ストレージ側とvCenterの両方で検証できます。

Causa

この問題は、vCenter/ESXiホストで、特定のデータストアの正しい情報の取得に問題がある場合に発生する可能性があります。

Resolução

この問題を解決するには、ストレージを再スキャンして再度確認します。これを行うには、VMwareの記事に従って、VMware vSphereのバージョンを選択します。

https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/6.5/com.vmware.vsphere.storage.doc/GUID-D0595EB3-D20C-4951-88EF-5AFB0BF2398D.html 

メモ: データセンターの再スキャンには時間がかかる場合があります。この間、vMotionが操作できず、一部のデータストア操作が禁止される場合があります。ストレージを再スキャンする前に、VMware管理者に問い合わせてください。



Produtos afetados

Avamar

Produtos

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Virtual Edition
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000168075
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 11 dez. 2025
Versão:  5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.