NetWorker: NVP vProxy: MSVMAPPAGENT 백업이 실패하고 "failed to install vProxy Agent on "VM_NAME": 'C:Windowssystem32msiexec.exe' 명령이 종료 코드 1625로 종료되었습니다."

Resumo: MSVMAPPAGENT 백업이 실패하고 "failed to install vProxy Agent on "VM_NAME": 'C:Windowssystem32msiexec.exe' 명령이 종료 코드 1625로 종료되었습니다."

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Sintomas

NetWorker VMware Protection 통합은 vProxy 어플라이언스로 구성됩니다.  SQL Server 애플리케이션 정합성 보장 보호를 위한 Microsoft VM App Agent(MSVMAPPAGENT)가 Microsoft SQL Server를 사용한 VM(Virtual Machine)의 백업을 수행하는 데 사용되고 있습니다.  VM의 백업이 실패하여 MSSQL 에이전트에 연결하지 못했음을 나타냅니다.  NMC(NetWorker Management Console) 세션 세부 정보 및 세션 로그에 다음이 표시됩니다. 
Backup of the application "MSSQL Agent" on the virtual machine "VM_NAME" has failed.  
Failed to connect to MSSQL Agent in "VM_NAME".  
Failed to install vProxy Agent on "VM_NAME": Command 'C:\Windows\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1625.

Causa

vProxy FLR 에이전트 또는 MSVMAPPAGENT 소프트웨어가 Microsoft Windows 종료 코드 1625를 사용하여 설치\업그레이드에 실패했습니다. "이 설치는 시스템 정책에 의해 금지됩니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오."

Resolução

이 오류는 로컬 관리자가 VM에서 검토해야 하며 NetWorker 구성을 통해 해결할 수 없는 Windows 보안 설정 문제와 관련이 있습니다.  

해결:
FLR 에이전트 및 MSVMAPPAGENT는 타겟 VM에 수동으로 설치를 취소하고 설치할 수 있습니다.

1) 관리 계정으로 VM에 로그인합니다.
2) 프로그램 및 기능으로 이동하여 MICROSOFT 애플리케이션용 EMC vProxy FLR 에이전트 및 VM 애플리케이션 에이전트가 설치되어 있는지 확인하고 다음을 모두 제거합니다.
kA23a000000GDT6CAO_2_0
 
3) SCP 에이전트(FileZilla, WinSCP 등)를 사용하여 루트 계정으로 vProxy에 연결합니다.
4) /opt/emc/sw-repo/thunderragent/windows/에서 emc-vProxy-FLRagent-#.#.######.x86_64.msi를 VM에 복사합니다.
5) /opt/emc/sw-repo/msvmappagent/windows/에서 msvmappagent-#.#.#.#-x64.exe를 VM에 복사합니다.
6) VM에서 두 설치 프로그램을 모두 관리자로 실행합니다.
7) 타겟 VM의 백업을 실행하여 문제가 올바르게 해결되었는지 확인합니다.
 

Mais informações

Windows 종료 코드 번호는 net helpmsg exitcode를 실행하여 변환할 수 있습니다. 
C:\Windows\system32>net helpmsg 1625
This installation is forbidden by system policy. Contact your system administrator.

Produtos afetados

NetWorker

Produtos

NetWorker
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000168231
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 03 jun. 2025
Versão:  4
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