NVP-vProxy : La récupération en mode fichier génère l’erreur « Cannot create handle for : The system cannot find the path specified »
Resumo: VM FLR exécutée via l’appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) échoue avec le message « cannot create handle .. le système ne peut pas trouver le chemin spécifié » lorsque le chemin d’accès au fichier dépasse 260 caractères. ...
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Sintomas
L’intégration NetWorker VMware Protection est configurée avec l’appliance vProxy. La restauration en mode fichier de la machine virtuelle (VM) échoue avec le message suivant :
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [89] Discovery: Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN: [89] Discovery: Cannot get attributes for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [89] Recovery: Cannot create handle for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The system cannot find the path specified.
Causa
Le système de fichiers NTFS Microsoft Windows prend en charge une profondeur de chemin (noms de fichiers et de dossiers) allant jusqu’à 32 000 caractères, mais le shell Win32 est limité à un maximum de 260 caractères. L’erreur de restauration en mode fichier est due au fait que le chemin d’accès et le nom du fichier dépassent la limite de caractères shell Win32.
Resolução
À partir des systèmes d’exploitation Microsoft Windows 10 et 2016, une nouvelle option est disponible pour activer les longs chemins d’accès longs à Win32 Shell. L’option Chemins longs Win32 est une fonction de « consentement » qui n’est pas activée par défaut. Pour résoudre l’erreur FLR, l’option Win32 long paths doit être activée sur le client cible.
Pour activer l’option « Enable Win32 long paths » dans l’éditeur de stratégie de groupe, accédez à : > Configuration de l’ordinateur Modèles > d’administration Système > de
fichiers Pour plus d’informations et d’autres procédures pour activer les chemins d’accès longs Win32, reportez-vous à la section « Activer les chemins longs dans Windows 10, version 1607 et ultérieures » de la documentation Microsoft « Naming Files, Paths, and Namespaces » (Fichiers, chemins d’accès et espaces de nommage) de Microsoft Documentation : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file
Pour activer l’option « Enable Win32 long paths » dans l’éditeur de stratégie de groupe, accédez à : > Configuration de l’ordinateur Modèles > d’administration Système > de
fichiers Pour plus d’informations et d’autres procédures pour activer les chemins d’accès longs Win32, reportez-vous à la section « Activer les chemins longs dans Windows 10, version 1607 et ultérieures » de la documentation Microsoft « Naming Files, Paths, and Namespaces » (Fichiers, chemins d’accès et espaces de nommage) de Microsoft Documentation : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file
Produtos afetados
NetWorkerProdutos
NetWorkerPropriedades do artigo
Número do artigo: 000168667
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 09 jan. 2026
Versão: 5
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