RecoverPoint: Replikeringsprocessen genstartes med fejl i hukommelsespåstanden

Resumo: Replikeringsprocessen genstartes med fejl i hukommelsesvurderingen.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Deduplikeringsfunktionen er aktiveret på en eller flere konsistensgrupper.

Replikering går ned med hukommelsesassertionsfejl fundet i replikeringslogfiler: 
2020/02/26 15:36:52.030 - #2 - 6251/6146 - RemoteLogSender: got event (uniqueId=0, eventTime=1582731412018134), EventID_KBOX_ASSERTION_FAILED(3031), SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxxx), seDetails=Sender=replication, Topic=MemoryShield, msg=Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core 
2020/02/26 15:36:52.132 - #0 - 6165/6146 - MemoryShield: errno=0 Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core Prior to crashing we ca see ViperDeduper errors as below in replication logs before the memory crash: 
2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 13:13:08.116 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements 
2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 15:36:50.766 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements

Causa

Senderen forsøger at få bekræftelse på deduplikering, nedenunderslaget giver fejlen RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR. Denne fejl håndteres ikke eksplicit.

Resolução

Løsning:
Deduplikering af alle konsistensgrupper ved at følge nedenstående trin:
  1. Vælg Beskyttelse >Administrer beskyttelse.
  2. Vælg en konsistensgruppe i venstre rude.
  3. I højre rude skal du klikke på fanen Linkpolitik .
    1. Angiv et politikdiagram i linket Vælg, vælg det relevante link.
    2. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Aktiver deduplikering .
  4. Klik på knappen Anvend.
Opløsning:
Dell Technologies er i gang med at undersøge sagen. Kontakt Dell Support Center eller din servicerepræsentant for at få hjælp, og henvis til dette løsnings-id.

Produtos afetados

RecoverPoint

Produtos

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint Gen5 Server, RecoverPoint Gen6 Server, RecoverPoint SE, RecoverPoint virtual appliance
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000170285
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 05 nov. 2025
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.