NVP vProxy: Zálohování virtuálního počítače selže a zobrazí se chyba "VDDK: 13: Nemáte přístupová práva k tomuto souboru"

Resumo: Zálohování virtuálního počítače (VM) NetWorker VMware Protection (NVP) se nezdaří pro všechny virtuální počítače pro jednoho hostitele vCenter nebo ESXi s chybou "VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.", když uživatelský účet vCenter postrádá požadovaná oprávnění. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

  • Zálohujete virtuální počítače pomocí zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.
  • Všechny zálohy virtuálních počítačů za provozu selžou s následující chybou:
Failed to backup virtual disk "Hard disk 1".  Failed to initialize Block Reader.  Failed to open source VMDK '[DATASTORE] UUID/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.

 

Causa

V účtu vCenter použitém k přidání nástroje vCenter do platformy NetWorker chybí požadovaná oprávnění. Pokud například spustíte utilitu ProxyHC , nahlásí:

INFO        Checking vCenter user permissions
INFO   -------> Using: DOMAIN\vCenter_User
INFO   -------> Found role ID: -########
ERROR  -------> Failed to validate privileges. Missing privileges:
['VirtualMachine.Provisioning.GetVmFiles']

Resolução

  1. Stáhněte si nástroj ProxyHC a zkontrolujte, zda chybí oprávnění: NVP – vProxy: Jak používat nástroj pro kontrolu stavu ProxyHC na zařízení vProxy

    ./ProxyHC perm
  2. Správce nástroje vCenter musí opravit všechny nahlášené problémy s oprávněními.

POZNÁMKA: Účet vCenter používaný nástrojem NetWorker musí mít přiřazená oprávnění k objektu vCenter (kořenový). Ujistěte se, že uživatel nepatří do žádné skupiny, která má omezená oprávnění k jinému objektu (nižší úrovně) v systému VMware (například k datovému centru). To může vést k problému popsanému v NVP vProxy: Obnovení bitové kopie selže "ServerFaultCode: Povolení k provedení této operace bylo odepřeno.".

Mais informações

Produtos afetados

NetWorker

Produtos

NetWorker
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000173900
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 24 out. 2025
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.