Um guia completo para portas Ethernet em dispositivos Dell

Antes de começar

Este artigo é um complemento de referência de hardware para as soluções de rede com fio da Dell: Problemas de conexão Ethernet e LAN com fio página da biblioteca de suporte. Ele fornece conhecimento no nível dos componentes sobre portas Ethernet, padrões de cabo, tipos de adaptador, diagnóstico de LED e planejamento de conexão em dispositivos Dell.

Se você estiver enfrentando ativamente um problema de conectividade, consulte Soluções de rede com fio: Problemas de conexão Ethernet e LAN com fio Suporte à página da biblioteca primeiro antes de consultar este guia.

1. O que é uma porta Ethernet?

Uma porta Ethernet — também chamada de porta RJ45, porta LAN ou tomada de rede — é um soquete retangular em seu dispositivo Dell usado para estabelecer uma conexão com fio a uma rede local (LAN), um roteador, um modem ou um switch de rede usando um cabo físico.

Principais características de uma porta Ethernet RJ45

2. Por que usar uma conexão Ethernet com fio?

Embora o Wi-Fi ofereça conveniência e mobilidade, uma conexão Ethernet com fio oferece vantagens distintas de desempenho e segurança que permanecem incomparáveis com a tecnologia sem fio:

3. Como localizar a porta Ethernet no dispositivo Dell

O posicionamento físico da porta Ethernet RJ45 varia de acordo com o formato e o design do chassi do dispositivo Dell:

localizações das portas por tipo de dispositivo

Como encontrar a localização da porta específica do modelo

Para confirmar o layout exato da porta de seu dispositivo Dell específico:

1. Navegue até a página Manuais do produto Dell .
2. Digite a etiqueta de serviço de 7 caracteres (encontrada em uma etiqueta na parte inferior ou traseira do dispositivo ou acessível no BIOS/UEFI).
3. Abra o guia de configuração e especificações ou o guia do usuário do seu modelo.
4. Localize a seção Visualizações ou Portas e conectores , que inclui diagramas rotulados das portas de E/S externas do dispositivo.

4. Classificações de velocidade da porta Ethernet e padrões de cabo

O desempenho real da rede é determinado pelo componente com a classificação mais baixa em todo o caminho de conexão, desde o controlador Ethernet do dispositivo Dell, passando pelo cabo, até a porta do roteador ou switch.

Níveis de velocidade do controlador Ethernet Dell

Categorias de cabos Ethernet

Exemplos de gargalos de velocidade

5. Dispositivos sem uma porta Ethernet integrada

Muitos notebooks modernos, ultrafinos e da classe ultrabook da Dell eliminaram a porta física RJ45 para obter perfis de chassi mais finos. Se o seu dispositivo Dell não tiver uma porta Ethernet integrada, você terá duas opções de hardware para estabelecer uma conexão com fio:

Adaptadores USB para Ethernet

Dell Dock Stations

Para verificar a compatibilidade da dock station com seu notebook Dell, consulte o artigo da base de conhecimento Dell Guia das dock stations Dell.

6. Decodificação de luzes indicadoras de LED da porta Ethernet

A maioria das portas Ethernet da Dell conta com duas luzes indicadoras de LED integradas , posicionadas em ambos os lados do soquete RJ45. Esses LEDs fornecem feedback visual em tempo real sobre o status do link de hardware e a atividade da rede sem a necessidade de nenhuma ferramenta de software.

Comportamentos padrão do LED

O que os LEDs âmbar/laranja indicam
Um LED âmbar ou laranja não é necessariamente um erro – é a maneira do hardware comunicar que ele negociou automaticamente uma velocidade de conexão mais baixa. As causas comuns incluem: 

O que nenhuma luz LED indica

Se ambos os LEDs permanecerem completamente apagados após a inserção de um cabo, isso significa que o controlador Ethernet não está detectando um link físico no nível de hardware. As possíveis causas incluem:

• Cabo não totalmente encaixado (sem o clique do clipe de retenção)
• O cabo está com defeito ou tem um condutor interno cortado
• O roteador, o switch ou a porta do modem está desligada ou com defeito
• O adaptador Ethernet está desativado no Gerenciador de dispositivos ou no BIOS

7. Fabricantes comuns de controladores Ethernet Dell

Ao visualizar seu adaptador de rede no Gerenciador de dispositivos ou nas especificações do sistema, você pode encontrar os seguintes nomes de controlador Ethernet em dispositivos Dell:

8. Perguntas frequentes

P: Como saber se meu notebook Dell tem uma porta Ethernet integrada?
Um: Inspecione fisicamente as laterais e a parte traseira do notebook para verificar se há um soquete RJ45 retangular um pouco mais largo que uma tomada telefônica. Se você não encontrar um, consulte o Guia de configuração e especificações do dispositivo na página Manuais do produto Dell usando sua etiqueta de serviço. Modelos ultrafinos, como XPS 13, XPS 14 e determinados Latitude Série 7000, normalmente omitem a porta integrada.

P: A que velocidade minha porta Ethernet é compatível?
Um: A velocidade máxima da porta é determinada pelo controlador Ethernet instalado no sistema. Para verificar:

1. Localize o nome do adaptador Ethernet em Adaptadores de rede do Gerenciador de > dispositivos.
2. Faça referência cruzada com as especificações do fabricante (ver secção 7).
3. Ou abra o Guia de configuração e especificações do seu modelo usando os Manuais de produto da Dell.

A maioria dos dispositivos atuais da Dell são enviados com controladores Ethernet Gigabit (1 Gbps). Alguns modelos Alienware, XPS e Precision incluem controladores de 2,5 Gbps ou 10 Gbps .

P: Por que minha conexão Ethernet está sendo executada a 100 Mbps em vez de 1 Gbps?
Um: A causa mais comum é a limitação do cabo. Tampa dos cabos da categoria 5 padrão a 100 Mbps. Substitua o cabo por um cabo Cat 5e ou Cat 6 para permitir velocidades Gigabit. Além disso, verifique se a porta do seu roteador ou switch suporta Gigabit — roteadores mais antigos podem oferecer apenas portas LAN de 10/100 Mbps.

P: Posso usar Ethernet e Wi-Fi simultaneamente?
Um: Sim, o Windows oferece suporte a ambas as conexões ativas simultaneamente. Por padrão, o Windows atribui à conexão Ethernet com fio um valor métrico mais baixo (prioridade mais alta), o que significa que o sistema operacional roteará a maior parte do tráfego de rede por meio do link com fio mais estável e, ao mesmo tempo, manterá o Wi-Fi disponível como uma restauração.

P: A porta Ethernet de uma Dell Dock Station tem o mesmo desempenho que uma porta integrada? R: Para a maioria dos casos de uso, sim, as dock stations Dell com controladores Ethernet integrados (como as séries WD19, WD22 e Thunderbolt Dock) oferecem desempenho Gigabit ou Multi-Gigabit Ethernet. No entanto, o throughput real pode ser influenciado pelo tipo de conexão da dock station (USB-C versus Thunderbolt) e pela largura de banda disponível compartilhada com outros periféricos conectados.

P: O que significa se o LED da minha porta Ethernet estiver âmbar em vez de verde?
Um: Um LED âmbar indica que a porta negociou automaticamente uma velocidade de conexão menor do que sua capacidade máxima. Isso geralmente é causado pelo uso de um cabo Cat 5, conexão a uma porta de roteador 10/100 Mbps legada ou um cabo com danos nos fios internos. Ver secção 6.2 para uma desagregação completa das causas.

9. Recursos relacionados ao Suporte Dell