NVP vProxy: Falha na instalação do agente FLR. Encerrado com o código de saída 1603 / 1625
Resumo: Você está tentando executar uma FLR de VM de uma VM do Windows usando a conta de administrador local da VM de destino. A montagem da FLR não consegue instalar o agente FLR na VM de destino informando "código de saída 1603" ou "código de saída 1625" ...
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Sintomas
- Você está tentando executar uma FLR de VM de uma VM do Windows usando a conta de administrador local da VM de destino.
- Falha no processo de montagem do FLR com a mensagem:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: NWBUILD] xxxxxxxx-xxxx-xxx-xxxx-xxxxxxxxxxx: InitiateFileTransferFromGuest() for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\etc\status' failed: ServerFaultCode: File C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\etc\status was not found
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: NWBUILD] xxxxxxxx-xxxx-xxx-xxxx-xxxxxxxxxxx: Unable to retrieve vProxy Agent version: Command 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflragentc.exe' terminated with exit code 1.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: NWBUILD] xxxxxxxx-xxxx-xxx-xxxx-xxxxxxxxxxx: Unable to install vProxy Agent on 'VMNAME': Command 'C:\Windows\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1603.
- O sistema operacional é de 64 bits e tem espaço em disco adequado na unidade do sistema operacional.
Causa
Os códigos de saída retornados são códigos de saída do Windows:
1603 - O arquivo não pode ser acessado pelo sistema
1625 - A instalação é proibida pela política do sistema. Entre em contato com o administrador do sistema.
O software antivírus é instalado na VM de destino e impede que o agente FLR seja instalado.
Resolução
Configure o antivírus para ignorar o pacote de instalação da FLR, execute a FLR em uma máquina que não tenha antivírus ou desinstale temporariamente o software antivírus para instalar o agente FLR.
Mais informações
Esse problema foi identificado em várias VMs de destino, todas tinham o Carbon Black instalado. O software antivírus não estava impedindo a instalação de outros aplicativos. Nesse cenário, conseguimos desinstalar o Carbon Black, o que permitiu a conclusão da instalação do agente FLR.
O agente FLR pode ser copiado manualmente do vProxy a partir do diretório /opt/emc/sw-repo/vflragent/windows/ e instalado localmente na VM de destino
O agente FLR pode ser copiado manualmente do vProxy a partir do diretório /opt/emc/sw-repo/vflragent/windows/ e instalado localmente na VM de destino
Produtos afetados
NetWorkerPropriedades do artigo
Número do artigo: 000183475
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 28 mai. 2025
Versão: 4
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