Data Domain. Использование iDRAC и Serial Over Lan (SOL) в DD3300, DD6900, DD6400, DD9400, DD9900
Resumo: В этой статье приводится обзор SOL и сведений о настройках, необходимых для каждой системы.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Требуется поддержка последовательной передачи по сети (SOL) для удаленного поиска и устранения неисправностей на новых системах DD с iDRAC.
Causa
Resolução
При этом предполагается, что у заказчика уже настроен iDRAC и удаленный доступ к нему на DD. Его также можно использовать с CE, подключаемым через кабель micro-USB или Ethernet-контроллер iDRAC.
Более новые DD (DD3300, DD6900, DD9400, DD9900) интегрированы с модулем iDRAC, что позволяет удаленно искать и устранять неисправности с помощью последовательной передачи по локальной сети (SOL). Это аналогично последовательному подключению к DD, но удаленно через терминал iDRAC (racadm).
Она может быть не включена по умолчанию, и для ее работы необходимо внести некоторые изменения в настройки iDRAC и BIOS.
Для всех систем:
Для DD3300s
Используйте эту статью базы знаний для настройки SOL на DD3300s, ее настройки отличаются от других DD:
Data Domain: Как получить доступ к консоли DDOS через iDRAC в системе
DD3300Для моделей DD6900, DD6400, DD9400, DD9900 и, вероятно, более новых моделей DD:
После проверки настроек для всех указанных выше систем необходимо изменить настройки BIOS с помощью iDRAC.

Более новые DD (DD3300, DD6900, DD9400, DD9900) интегрированы с модулем iDRAC, что позволяет удаленно искать и устранять неисправности с помощью последовательной передачи по локальной сети (SOL). Это аналогично последовательному подключению к DD, но удаленно через терминал iDRAC (racadm).
Она может быть не включена по умолчанию, и для ее работы необходимо внести некоторые изменения в настройки iDRAC и BIOS.
Для всех систем:
- В веб-интерфейсе iDRAC убедитесь, что пользователь iDRAC, в который выполнен вход, имеет соответствующие права администратора и SOL.
Параметры > iDRAC Пользователи > Локальные пользователи: -
- Убедитесь, что функция SOL включена и соответствуют этим параметрам, перейдите в раздел Настройки > iDRAC Подключение > через последовательную передачу по локальной сети.
Для DD3300s
Используйте эту статью базы знаний для настройки SOL на DD3300s, ее настройки отличаются от других DD:
Data Domain: Как получить доступ к консоли DDOS через iDRAC в системе
DD3300Для моделей DD6900, DD6400, DD9400, DD9900 и, вероятно, более новых моделей DD:
После проверки настроек для всех указанных выше систем необходимо изменить настройки BIOS с помощью iDRAC.
- Войдите в графический веб-интерфейс iDRAC и перейдите в раздел Конфигурация > BIOS Настройка > последовательной связи
Настройки должны соответствовать следующим:

- После изменения параметров последовательной связи нажмите кнопку Применить , затем прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку При следующей перезагрузке или Применить и перезагрузить. Необходимо перезагрузить DD, чтобы iDRAC мог применить новые настройки BIOS.

- Перезагрузите DD, и во время загрузки можно наблюдать за конфигурацией BIOS через виртуальную консоль iDRAC. После применения новых настроек BIOS система снова перезагрузится.
- Теперь SOL должен быть правильно настроен и пригоден для использования с помощью putty/ssh для подключения к терминалу iDRAC (racadm).
- Подключитесь к iDRAC racadm с помощью ssh/PuTTY, используя тот же IP-адрес, имя хоста или USB-подключение, что и для входа в веб-интерфейс iDRAC, и учетные данные iDRAC для входа.
- Затем введите # console com2 , чтобы открыть SOL-соединение с DD:

- Теперь вы должны увидеть тот же вывод, который обычно отображается только на физическом последовательном порте. Если выходные данные не отображаются, попробуйте нажать клавишу Enter.
- SOL позволяет удаленно входить в однопользовательский режим и выполнять другие задачи, которые ранее были возможны только при физическом последовательном соединении.

Produtos afetados
Data Domain, DD3300 Appliance, DD6400 Appliance, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 AppliancePropriedades do artigo
Número do artigo: 000197824
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 12 set. 2025
Versão: 7
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.