PowerEdge: SUP029 - Advertência ao tentar atualizar o firmware usando o método HTTPS

Resumo: Este artigo fornece informações sobre a mensagem de advertência SUP029 exibida ao tentar atualizar o firmware usando o método https.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Para o IDRAC 9:

Ao acessar IDRAC9 >Maintenance > System Update >Manual Update, selecione HTTPS como a opção de tipo de local.  

Atualização do sistema 

Depois de adicionar downloads.dell.com: 

Configuração do servidor HTTPS 

E, em seguida, clicando em Verificar se há atualização

Verificar se há atualizações 

Observe esta mensagem de aviso mostrando: 

Mensagem de advertência 

 

Para o IDRAC 8/7: 

Vá para Visão geral >do iDRAC8 >Atualização e reversão> Altere o tipo de localização do arquivo para HTTPs e adicione downloads.dell.com como o endereço HTTPS:

Atualização de firmware

Ao clicar em Check for update na parte superior, a mensagem de aviso mostra: 

Verificar se há atualizações

Causa

Essa é uma mensagem normal.

Resolução

Nenhuma ação necessária
O erro significa que o firmware do servidor corresponde ao firmware do repositório. 

Analise o log do SupportAssist (registro do Relatório de Suporte Técnico (TSR)) extraído da interface do iDRAC. Observe que a versão do firmware instalado corresponde ao catálogo:

Versão do firmware

A lista acima pode ser localizada descompactando o log do SupportAssist (registro do Relatório de Suporte Técnico (TSR))

Abra a pasta > descompactada TSRxxxxxxx.pl > pasta tsr> abra o viewer.html.

Exemplo:

Seção de firmware

As versões de firmware também podem ser verificadas diretamente na interface do iDRAC:

IDRAC 9>Sistema >Inventário >Inventário de   
firmwareCompare com as versões mais recentes.

IDRAC 8/7 >Visão geral >Servidor>Inventário do> sistema Inventário de    
firmwareCompare com as versões mais recentes.


SUP029 Erro ao tentar atualizar o firmware usando o método HTTPS.

Duração: 01:27 (hh:mm:ss)
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone CC neste player de vídeo.

Produtos afetados

Repository Manager, Server Update Utility, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Catalog
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000200053
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 10 dez. 2024
Versão:  7
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