Dell Display and Peripheral Manager para MacOS

Nota: O Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) for macOS substitui o Dell Display Manager (DDM) for macOS. Faça download do DDPM for macOS para continuar usando seus dispositivos sem problemas.

O que é o Dell Display and Peripheral Manager for macOS?

O Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) for macOS é um aplicativo gratuito para gerenciar monitores e webcams Dell em computadores Apple. Pela barra de menus do seu Mac, você pode ajustar as configurações de exibição, organizar as janelas com layouts do EasyArrange, controlar as configurações da webcam e manter seus dispositivos atualizados.

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Sumário:

1. Dispositivos compatíveis
2. Requisitos do dispositivo
3. Antes de começar
4. Faça download e instale o DDPM
5. Primeiros passos
6. Principais recursos
7. Solução rápida de problemas
8. Recursos adicionais
9. Perguntas frequentes

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Dispositivos compatíveis:

Monitores Dell

O DDPM for macOS é compatível com monitores Dell das séries a seguir, lançados após 2018.

Séries de monitores compatíveis:

• Dell série C
  • C5519Q
  • C5519QA
  • C5522QT
  • C6522QT
  • C7520QT
  • C8621QT
  • C2422HE
  • C2722DE
  • C3422WE
  • C2423H
  • C2723H
• Dell série P
  • P2424HEB
  • P2724DEB
  • P3424WEB
  • P5524Q
  • P5524QT
  • P6524QT
  • P7524QT
  • P8624QT
  • P2425E
  • P2425HE
  • P2725HE
  • P5525QC
  • P2425DE
  • P2725DE
  • P2725QE
  • P3225DE
  • P3225QE
  • P3425WE
  • P7525QT
  • P2426HEB
  • P2726DEB
  • P3426WEB
  • P2426HEV
  • P2726DEV
  • P3426WEV
  • P2426HE*
  • P2426E*
  • P2726HE*
• Dell série S
  • S2725DC
  • S2725QC
  • S3225QC
  • S3425DW
• Dell série UltraSharp (U)
  • U3219Q
  • U3419W
  • U4919DW
  • U2520D
  • U2520DR
  • U2720Q
  • U2720QM
  • U4320Q
  • U2421E
  • U2421HE
  • U2721DE
  • U3421WE
  • U3821DW
  • U4021QW
  • U2422H
  • U2422HE
  • U2422HX
  • U2722D
  • U2722DE
  • U2722DX
  • U2723QE
  • U2723QX
  • U3023E
  • U3223QE
  • U3223QZ
  • U3423WE
  • U4323QE
  • U3224KB
  • U3224KBA
  • U4924DW
  • U2424H
  • U2424HE
  • U2724D
  • U2724DE
  • U3824DW
  • U3425WE
  • U4025QW
  • U2725QE
  • U3225QE
  • U5226KW
  • U3226Q
• Dell série UltraSharp Premier Color (UP)
  • UP2720Q
  • UP2720QA
  • UP3221Q

Webcams Dell

Modelos compatíveis:

• Dell webcam WB3023
• Dell Pro webcam WB5023
• Dell UltraSharp webcam WB7022

Requisitos do dispositivo:

Compatível com dispositivos Mac

O DDPM é compatível com dispositivos Mac lançados após 2018:

• MacBook Pro
• MacBook Air
• Mac Mini
• Mac Pro
• Mac Studio

Suporte a processadores e versões compatíveis de macOS

O suporte ao DDPM varia de acordo com o processador do Mac e a versão do macOS:

Para Apple Silicon Macs (M1, M2, M3, M4 ou mais recente):

• macOS 14 (Sonoma): Suporte completo
• macOS 15 (Sequoia): Suporte completo
• macOS 26 (Tahoe): Suporte completo

Para Macs com processador Intel:

• macOS 13 (Ventura) ou anterior: Sem suporte
• macOS 14 (Sonoma): Suporte limitado
• macOS 15 (Sequoia): Suporte limitado
• macOS 26 (Tahoe): Suporte limitado

Aviso importante: A Dell está fazendo a transição do suporte apenas para processadores Apple Silicon. Macs com processador Intel recebem suporte limitado ou nenhum suporte para novos monitores e periféricos. Para obter funcionalidade total dos novos produtos Dell, use um Apple Silicon Mac com a versão mais recente do macOS.

Antes de começar:

Habilite Display Data Channel/Command Interface (DDC/CI) no monitor.

O DDPM exige que o DDC/CI se comunique com o monitor.

Para habilitar o DDC/CI:

1. Pressione o botão do menu no monitor
2. Vá para Outros no menu de exibição na tela
3. Localize o DDC/CI e o defina como On

Conecte o monitor ou a webcam.

Para monitores:

• Conecte usando USB-C, HDMI ou DisplayPort para vídeo
• Para obter a funcionalidade completa do DDPM, conecte também o cabo USB upstream (USB Type-B) ou use USB-C
• No caso de Apple Silicon Macs, verifique se o cabo USB upstream está conectado

Para webcams:

• Conecte usando um cabo USB
• Após desconectar, aguarde alguns segundos para reconectar

Conceda as permissões

O macOS solicita permissões para usar os recursos do DDPM pela primeira vez:

• Notificações: Permita que o DDPM envie notificações
• Acessibilidade: Necessária para os recursos do EasyArrange e do Network Keyboard, Video, Mouse (KVM) em monitores compatíveis
• Câmera: Necessária para os recursos de webcam
• Rede local (macOS 15 ou posterior): Necessária para os recursos do Network KVM em monitores compatíveis

Siga as instruções na tela para conceder essas permissões em "Ajustes do Sistema".

Faça download e instale o DDPM:

Opções de download.

Download direto: Navegue até: Página de download do Dell Display and Peripheral Manager

Na página de suporte do dispositivo:

1. Acesse Suporte Dell
2. Digite o nome do modelo do monitor ou da webcam
3. Acesse Drivers e downloads
4. Faça download do Dell Display and Peripheral Manager for Mac

Instalação

1. Abra o arquivo .dmg baixado
2. Arraste o DDPM para a pasta "Aplicativos"
3. Inicie o DDPM a partir de "Aplicativos"
4. Conceda permissões quando solicitado

Introdução:

Acesse o Iniciador de menu

Clique no ícone do DDPM na barra de menus (barra de status) do Mac para abrir o Iniciador de menu. Ele permite o acesso rápido aos recursos mais usados.

Combinação de teclar de atalho para acesso rápido: Pressione Ctrl+Shift+D para abrir o Iniciador de menu do monitor em que está o cursor do mouse.

Quando vários monitores estiverem conectados:

• Selecione o monitor na lista suspensa localizada na parte superior
• Ao selecionar o monitor, a tela referente a ele esmaecerá brevemente para mostrar qual monitor está selecionado
• Mova o cursor para qualquer monitor e pressione Ctrl+Shift+D para acessar as configurações desse monitor

Main Menu

Para obter configurações mais detalhadas, acesse o menu principal:

• Clique com o botão direito no ícone do DDPM e selecione Abrir o Dell Display and Peripheral Manager
• Clique no ícone de menu do Iniciador de menu

Principais recursos:

Gerenciamento de monitores.

Configurações de exibição:

• Ajuste os níveis de brilho e contraste
• Programe alterações de brilho para dia/noite
• Ajuste automático com base na luz ambiente (monitores compatíveis com sensores)
• Sincronize as configurações em vários monitores
• Configure a resolução e a taxa de atualização
• Altere a orientação do monitor

Gerenciamento de fonte de entrada:

• Alterne entre entradas de vídeo (HDMI, DisplayPort, USB-C)
• Configure os modos Picture-in-Picture (PIP) e Picture-by-Picture (PBP)
• Atribua teclas de atalho para troca rápida de entrada
• Nomeie cada fonte de entrada para fins de identificação

Gerenciamento de cores:

• Selecione as predefinições de cores (Padrão, Filme, Jogo, Música e Voz)
• Predefinições de cores do Autoswitch com base no aplicativo ativo
• Configure os perfis de cores ICC
• Habilite o recurso Night Shift para obter uma visualização confortável
• Configurações de "Priorização de USB-C" ("Alta velocidade de dados" e "Alta resolução")

Controles de áudio:

• Ajuste o volume do alto-falante interno
• Ative ou desative o som dos alto-falantes e do microfone
• Selecione perfis de áudio otimizados para diferentes conteúdos
• Configure a prioridade da fonte de áudio PBP
• Habilite o áudio espacial para obter um som imersivo

Organização do espaço de trabalho com o EasyArrange

Layouts predefinidos:

• Selecione um dos layouts de tela integrados para dividir sua tela em zonas
• Arraste aplicativos até as zonas para eles se encaixarem automaticamente no lugar
• Funciona nas orientações de monitor de paisagem e retrato

Layouts personalizados:

• Crie layouts personalizados organizando janelas na tela e salvando o layout
• Edite layouts existentes ajustando os limites de zona
• Adicione à sua coleção os layouts personalizados usados com frequência

Easy Memory:

• Salve aplicativos e arquivos em layouts específicos como perfis
• Inicie perfis manualmente, de maneira programada ou na inicialização
• Restaure seu espaço de trabalho automaticamente ao reconectar monitores

Application Window Snap:

• Arraste qualquer aplicativo para ver um menu flutuante de layouts recentes
• Solte o aplicativo na zona de layout desejada
• Organize rapidamente as janelas sem abrir o menu principal

Teclas de atalho:

• Atribua atalhos de teclado para encaixar janelas em regiões da tela
• Acesse com rapidez os layouts recentemente usados
• Particione as janelas em metades, quartos ou zonas personalizadas

Recursos do KVM

USB KVM (para vários computadores em um monitor):

• Funciona apenas em monitores compatíveis
• Compartilhe teclado e mouse entre computadores conectados ao mesmo monitor
• Alterne entre computadores usando teclas de atalho
• Funciona com os modos PIP/PBP para exibição lado a lado de computadores
• Alternância rápida de portas USB

Network KVM (compartilhamento entre computadores em rede):

• Funciona apenas em monitores compatíveis
• Compartilhe teclado e mouse entre todos os computadores na rede
• Transfira arquivos com segurança entre computadores
• Conecte até quatro computadores em um cluster
• Cruzamento do mouse: Mova o cursor pelas telas para alternar o controle
• Compartilhamento da área de transferência de textos, imagens e arquivos
• Comunicação com criptografia completa

Controle da webcam

Configurações da câmera:

• Selecione uma das predefinições de câmera (Suave, Vibrante ou Morna) ou crie predefinições personalizadas
• Habilite o Enquadramento automático por IA para manter sua imagem centralizada no quadro
• Ajuste o campo de visão (65°, 78° ou 90°)
• Configure o nível de zoom e o foco automático
• Espelhe tela de vídeo

Qualidade da imagem:

• Habilite o Alto alcance dinâmico (HDR)
• Balanceamento automático de branco
• Ajuste o brilho, a nitidez, o contraste e a saturação
• Ajuste as configurações de "Anticintilação" para diferentes condições de iluminação

Microfone:

• Ative ou desative o mudo do microfone integrado da webcam
• Disponível nos modelos WB5023 e WB3023

Gerenciamento de energia

PowerNap:

• Reduz o consumo de energia quando o protetor de tela é ativado
• Opte por minimizar o brilho ou colocar o monitor no modo de suspensão
• Desativado automaticamente durante o uso de PIP/PBP

Restauração do layout da janela de aplicativos.

Posicionamento automático de janelas:

• Salve as posições atuais das janelas
• O DDPM restaura as janelas para as posições salvas ao reconectar os monitores
• Funciona em diferentes configurações de monitores
• Útil ao alternar entre as configurações para trabalho e uso doméstico
• Memoriza os layouts para diferentes modelos de monitor

Solução rápida de problemas:

Monitor não detectado.

Se o DDPM não conseguir encontrar seu monitor:

1. Verifique se o monitor está na lista de dispositivos compatíveis
2. Certifique-se de que o DDC/CI esteja habilitado no menu OSD do monitor
3. Para conexões HDMI, conecte também o cabo USB upstream
4. Remova todos os adaptadores, hubs ou extensores entre o Mac e o monitor
5. Se estiver usando o modo "Espelhar exibição", mude para "Exibição estendida" ou "Exibição principal"
6. Reinicie o DDPM pela barra de menus

Webcam não detectada

1. Em "USB", verifique se a webcam aparece em "Informações do Sistema"
2. Conceda permissão de câmera ao DDPM, em "Ajustes do Sistema" > "Privacidade e Segurança"
3. Após desconectar, aguarde pelo menos 10 segundos para reconectar
4. Experimente uma porta USB diferente
5. Reinicie o Mac

O Network KVM não consegue se conectar.

1. Em "Ajustes do Sistema", verifique as configurações do firewall
2. Certifique-se de que o DDPM tenha permissão de acesso às conexões de entrada
3. Conceda permissão de acesso à rede local (macOS 15 ou posterior)
4. Verifique se as portas 5566, 5567 e 5568 estão abertas
5. Caso esteja em uma rede corporativa, entre em contato com seu administrador de rede
6. Desabilite o Controle Universal da Apple, caso esteja habilitado

O EasyArrange não está funcionando.

1. Conceda permissão de acessibilidade ao DDPM em "Ajustes do Sistema"
2. Nas configurações de "Dock e Barra de Menus", habilite "Minimizar janelas no ícone do aplicativo"
3. Alguns aplicativos podem não ser compatíveis com o encaixe de janelas
4. Verifique se a configuração do monitor é compatível com o layout selecionado

O aplicativo não é atualizado ou instalado.

Para usuários de Macs com Intel:

• O macOS 13 (Ventura) ou anterior não é compatível com o DDPM
• O macOS 14 ou posterior com processador Intel tem compatibilidade limitada com o DDPM
• Para obter a compatibilidade completa, considere fazer upgrade para um Apple Silicon Mac

Para todos os usuários:

• Verifique se a versão mais recente do macOS está instalada
• São necessários privilégios de administrador
• Tente fazer download do instalador novamente
• Verifique se há espaço disponível em disco

Para obter informações completas sobre solução de problemas, consulte a seção "Solução de problemas" em: Manual

Recursos adicionais:

Documentação detalhada

Guia do usuário:
Guia do usuário do Dell Display and Peripheral Manager for Mac

Guia do administrador:
Guia do administrador do Dell Display and Peripheral Manager for macOS

Guia abrangente que aborda:

• Explicações detalhadas dos recursos e instruções passo a passo
• Opções avançadas de configuração para monitores e webcams
• Guias completos de configuração do EasyArrange e do KVM
• Procedimentos de solução de problemas

Atualizações e relatórios

Verificar se há atualizações:

• Clique com o botão direito no ícone do DDPM e selecione Verificar se há uma nova versão
• Ou acesse Configurações > Atualização para verificar se há atualizações de software e firmware

Gerar um relatório de diagnóstico:

• Clique com o botão direito no ícone do DDPM e selecione Salvar relatório de diagnóstico
• Ou acesse Configurações > Geral > Salvar relatório de diagnóstico
• Quando solicitar assistência, envie esse arquivo ao Suporte Dell

Gerar um relatório de ativos do monitor:

• Clique com o botão direito no ícone do DDPM e selecione Salvar relatório de ativos do monitor
• Apresenta o Extended Display Identification Data (EDID) de todos os monitores conectados

Obtenha ajuda.

Ajuda no aplicativo:

• No DDPM, clique no ícone ? para acessar a Ajuda
• Veja versão do software e as informações do dispositivo conectado
• Acesse links rápidos para recursos de suporte

Perguntas frequentes:

P: O firmware do monitor Dell precisa ser atualizado para ter compatibilidade com o Dell Display and Peripheral Manager for Mac?
R: Sim, o monitor Dell precisa ser atualizado com a versão mais recente do firmware para funcionar com o Dell Display and Peripheral Manager for Mac.
Para atualizar o firmware do monitor:

1. Acesse a página Drivers e downloads da Dell.
2. Digite o número do modelo do monitor ou a etiqueta de serviço.
3. Selecione Apple macOS e faça download do pacote de firmware.
4. Conecte o cabo Type-C ou Thunderbolt ao monitor, execute o pacote de firmware e siga as instruções na tela para concluir a atualização de firmware do monitor.

P: O Dell Display and Peripheral Manager for macOS é compatível com desktop virtual (VDI)?
R: O Dell Display and Peripheral Manager for macOS não é compatível com VDI nem com outros ambientes virtualizados.

P: O software Dell Display and Peripheral Manager funciona em todos os produtos Apple?
R: O Dell Display and Peripheral Manager é compatível com os seguintes dispositivos com os processadores de silício M1, M2, M3, M4 e M5: MacBook Air, Mac Mini e Mac Pro Ele não é compatível com o iMac. As versões 13, 14, 15 e 26 do macOS são compatíveis.

P: O DDPM funciona com monitores e webcams que não sejam da Dell?
R: Não, o DDPM foi desenvolvido exclusivamente para monitores e webcams da marca da Dell.

P: O DDPM funciona em um Mac com Intel?
R: Ele funciona em um Mac com Intel, mas com limitações. Somente os Apple Silicon Macs (M1, M2, M3, M4 ou mais recentes) têm compatibilidade completa. Os Macs com Intel que executam o macOS 14 ou posterior têm compatibilidade limitada, sem atualizações futuras ou correções de bugs.

P: Por que o DDPM não funciona no iMac?
R: O DDPM não é compatível com computadores iMac porque os iMacs têm telas integradas que não usam os mesmos protocolos de comunicação de exibição externa.

P: É possível gerenciar vários monitores?
R: Sim, o DDPM exibe todos os monitores Dell conectados. Selecione cada monitor no menu suspenso para ajustar as configurações individualmente ou ative "Sincronizar entre monitores" para aplicar as configurações a todos os monitores.

P: Qual a diferença entre USB KVM e Network KVM?
R: USB KVM: Compartilhe teclado e mouse entre computadores conectados ao mesmo monitor (configuração simples). Network KVM: Compartilhe teclado, mouse e arquivos entre quaisquer computadores em sua rede (requer configuração de rede e portas de firewall abertas). O recurso KVM está disponível somente em monitores compatíveis. Consulte o manual dos monitores para obter detalhes.

P: O DDPM deixa o Mac lento?
R: Não, o DDPM usa o mínimo de recursos do sistema e é executado silenciosamente em segundo plano.

P: Qual é o nível de facilidade para desinstalar o DDPM?
R: Clique com o botão direito no ícone do DDPM na barra de menus e selecione Desinstalar. São necessários privilégios de administrador para concluir a desinstalação.

P: Por que alguns recursos exigem permissões?
R: A segurança do macOS requer permissão explícita para que os aplicativos acessem determinados recursos. O DDPM precisa das permissões de:

• Notificações: Para alertar sobre atualizações e alterações
• Acessibilidade: Para reorganizar janelas com o EasyArrange
• Câmera: Para ajustar as configurações da webcam
• Rede local: Para conectar computadores usando o Network KVM

P: Os recursos do DDPM ficam disponíveis quando o Mac está no modo "Espelhar exibição"?
R: Não, o DDPM exige que o monitor externo esteja no modo "Exibição estendida" ou "Exibição principal". Para alterar o modo, acesse "Ajustes do Sistema" > "Monitores".

P: O DDPM é compatível com o Controle Universal da Apple?
R: Não, o Network KVM se desconecta automaticamente quando o Controle Universal da Apple é ativado, pois os dois recursos entram em conflito.

P: O que acontecerá se um monitor for substituído em uma configuração de vários monitores?
R: Antes de substituir o monitor, use o recurso Importar/Exportar para salvar suas configurações. Depois de conectar o novo monitor (mesmo modelo), importe as configurações salvas para restaurar a configuração.