Dell Display Manager e Peripheral Manager para Windows

O que é o Dell Display e o Peripheral Manager?

O Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) é um aplicativo gratuito do Windows que ajuda a gerenciar e personalizar os monitores e periféricos da Dell em um único local. Ajuste as configurações de exibição, organize seu espaço de trabalho com layouts personalizados, personalize funções periféricas e mantenha seus dispositivos atualizados, tudo sem tocar em botões físicos.

Categorias de dispositivos Dell compatíveis:

• Monitores
• Teclados e mouses
• Webcams
• Fones de ouvido e viva-voz
• Soundbars
• Canetas ativas
• Docking stations
• Hubs de viagens
• Earbuds

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Requisitos do sistema

Sistema operacional:

O DDPM funciona com as seguintes versões do Windows:

Sistemas baseados em x64:

• Windows 10 compilação 17763 ou posterior (Home, Pro, Enterprise)
• Windows 11 (Home, Pro, Pro for Workstation, Enterprise, Education)

Sistemas baseados em ARM:

• Windows 11 em ARM (baseado em arm64) com chipsets Qualcomm Snapdragon X-Elite ou X-Plus

Não suportado:

• Versões do Windows SE, Windows IoT Enterprise e Windows LTSC

Verifique sua versão do Windows:

1. Pressione a tecla Windows + R
2. Digite winver e pressione Enter
3. Procure seu número de compilação

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Antes de iniciar

Ative o DDC/CI no monitor

O DDPM requer que o DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) se comunique com seu monitor.

Para habilitar o DDC/CI:

1. Pressione o botão do menu no monitor
2. Navegue até Outros ou Configurações do menu
3. Localize o DDC/CI e defina-o como On

Requisitos de rede (somente para KVM de rede)

Se você planeja usar o KVM de rede em monitores Dell compatíveis, verifique se o firewall permite essas conexões:

URLs obrigatórios:

• *.dell.com
• clientperipherals.dell.com
• downloads.dell.com

Portas necessárias:

• Porta 5566 (saída)
• Porta 5567 (entrada)
• Porta 5568 (transferências de arquivos)

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Faça download e instale o DDPM

Opções de download

Download direto: Visite a página de download do Dell Display Manager e do Gerenciador de periféricos

Na página de suporte do dispositivo:

1. Acesse o Suporte Dell
2. Digite o nome do modelo do dispositivo
3. Acesse Drivers e downloads
4. Faça download do Dell Display and Peripheral Manager

Instalação

1. Execute o instalador baixado
2. Siga as instruções na tela
3. Escolha se deseja instalar o KVM de rede (opcional)
4. Concluir a instalação

A instalação normalmente leva menos de 20 minutos. A primeira inicialização pode levar até 5 minutos quando o aplicativo é inicializado.

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Primeiros passos

Iniciar o DDPM

1. Clique no menu Iniciar>Todos os aplicativos
2. Selecione o Dell Display Manager e o Dell Peripheral Manager

Ou localize o ícone do DDPM na bandeja do sistema (perto do relógio).

Primeiro lançamento

• O DDPM detecta automaticamente dispositivos Dell conectados
• Todos os dispositivos compatíveis aparecem na tela principal
• Clique em qualquer dispositivo para acessar suas configurações
• As imagens do dispositivo podem aparecer inicialmente como arte de linha e, em seguida, atualizar

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Principais recursos

Gerenciamento de monitores

Configurações de exibição:

• Ajuste predefinições de brilho, contraste e cores
• Agendar alterações de brilho para dia/noite
• Ajuste automático com base na luz ambiente (monitores compatíveis)
• Sincronizar configurações em vários monitores
• Habilite o gerenciamento de cores e HDR

Gerenciamento de entradas:

• Alternar entre entradas de vídeo (HDMI, DisplayPort, USB-C)
• Configurar os modos Picture-in-Picture (PIP) e Picture-by-Picture (PBP)
• Atribuir teclas de atalho para troca rápida de entrada
• Gerenciar portas USB upstream

Organização do espaço de trabalho:

• Easy Arrange: Organizar janelas usando layouts predefinidos ou personalizados
• Memória fácil: Salve os layouts dos aplicativos e inicie-os automaticamente
• Snapshot da janela do aplicativo: Arraste aplicativos para layouts para organização rápida

Recursos do KVM:

• USB KVM (monitores Dell compatíveis): Compartilhar teclado/mouse entre computadores conectados ao mesmo monitor
• KVM de rede (monitores Dell compatíveis): Compartilhar teclado/mouse/arquivos em computadores da mesma rede
• Oferece suporte a até 4 computadores em um cluster
• Transferências de arquivos criptografadas com segurança completa

Economia de energia:

• O PowerNap reduz o consumo de energia quando a proteção de tela é ativada
• Escolha entre brilho reduzido ou modo de suspensão

Personalização de periféricos

Teclados:

• Personalize as teclas de função e as teclas especiais
• Configurar chaves de colaboração para o Zoom/Microsoft Teams
• Ajustar a iluminação da luz de fundo (modelos compatíveis)

Ratos:

• Personalize as funções dos botões globalmente ou por aplicativo
• Ajuste a sensibilidade de DPI
• Botão Alternar principal (esquerda/direita)

Webcams:

• Ajuste as configurações de vídeo (brilho, contraste, saturação)
• Habilitar o enquadramento automático por IA
• Configurar HDR e anticintilação
• Configurar a detecção de presença (ativação por aproximação, bloqueio por ausência)

Fones de ouvido e viva-voz:

• Configurar o cancelamento ativo de ruído (ANC)
• Ajustar os níveis de transparência
• Habilite ações automatizadas (pausar música, silenciar ao remover)
• Personalize as predefinições de áudio ou crie configurações personalizadas de equalização.

Canetas ativas:

• Ajustar a sensibilidade da ponta e da inclinação
• Personalize as funções do botão (clique, clique duas vezes, pressione e segure)
• Emparelhar com o aplicativo Tile para rastreamento

Dock stations:

• Visualizar o status da conexão e a versão do firmware
• Atualizar o firmware da dock station
• Monitorar dispositivos conectados

Hubs para viagens:

• Monitorar o status da porta USB e o uso de energia
• Visualizar alertas quando o orçamento de energia for excedido
• Atualizar firmware

Earbuds:

• Personalize os controles de toque para cada fone de ouvido
• Configurar ações automatizadas (detecção intra-auricular, pausar música)
• Ajuste as predefinições de áudio e controle de ruído

Gerenciamento de sistema

Atualizações:

• Verificar se há atualizações do software DDPM
• Visualizar e instalar atualizações de firmware do dispositivo
• Atualizações essenciais, recomendadas e opcionais claramente identificadas

Settings:

• Personalizar notificações (bateria, teclas de bloqueio, status de mudo)
• Gerar relatórios de diagnóstico para suporte
• Exportar/importar configurações do monitor
• Gerenciar preferências de telemetria

Hotkeys:

• Atribuir atalhos de teclado para ações frequentes
• Visualize e personalize todas as teclas de atalho em um só local
• Teclas de atalho separadas para funções periféricas e de exibição

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Dispositivos da Dell compatíveis

Monitores Dell por série

O DDPM é compatível com uma ampla variedade de monitores Dell em várias linhas de produtos:

Videoconferência (Série C): C2422HE, C2423H, C2722DE, C2723H, C3422WE, C5519Q, C5519QA, C5522QT, C6522QT, C7520QT, C8621QT

Série E: E1715S, E1916HV, E1920H, E2016HV, E2020H, E2026H, E2219HN, E2220H, E2221HN, E2222H, E2222HS, E2223HN, E2223HV, E2225H, E2225HM, E2225HS, E2225HSM, E2420H, E2420HS, E2421HN, E2422H, E2422HN, E2422HS, E2423H, E2423HN, E2424HS, E2425H, E2425HM, E2425HS, E2425HSM, E2720H, E2720HS, E2722H, E2722HS, E2723H, E2723HN, E2724HN, E2724HS, E2725H, E2725HM

Série P: P1424H, P1425, P1917S, P2219H, P2219HC, P2222H, P2223HC, P2225H, P2319H, P2418HT, P2419H, P2419HC, P2421, P2421D, P2421DC, P2422H, P2422HE, P2423, P2423D, P2423DE, P2424HEB, P2424HT, P2425, P2425D, P2425DE, P2425E, P2425H, P2425HE, P2719H, P2719HC, P2720D, P2720DC, P2721Q, P2722H, P2722HE, P2723D, P2723DE, P2723QE, P2724DEB, P2725D, P2725DE, P2725H, P2725HE, P2725QE, P3221D, P3222QE, P3223DE, P3223QE, P3225DE, P3225QE, P3421W, P3424WE, P3424WEB, P3425WE, P5524Q, P5524QT, P5525QC, P6524QT, P7524QT, P7525QT P8624QT

Série S: S2319H, S2319HN, S2319HS, S2319NX, S2419H, S2419HGF, S2419HM, S2419HN, S2419NX, S2421H, S2421HGF, S2421HN, S2421HS, S2421HSX, S2421NX, S2422HG, S2422HGA, S2422HZ, S2425H, S2425HS, S2522HG, S2719DC, S2719DGF, S2719DM, S2719H, S2719HN, S2719HS, S2719NX H S2721D, S2721DGF, S2721DGFA, S2721DS, S2721H, S2721HGF, S2721HGFA, S2721HN, S2721HS, S2721HSX, S2721NX, S2721Q, S2721QS, S2721QSA, S2722DC, S2722DGM, S2722DZ, S2722QC, S2723HC, S2725DS, S2725H, S2725HS, S2725QC, S2725QS, S3219D, S3220DGF, S3221QS, S3221QSA, S3222DGM, S3222HG, S3222HN, S3222HS, S3225QC, S3225QS, S3422DW, S3422DWG, S3423DWC S3425DW

Série SE: SE2219H, SE2219HX, SE2222H, SE2222HV, SE2419H, SE2419HR, SE2419HX, SE2422H, SE2422HM, SE2422HR, SE2422HX, SE2423DS, SE2719H, SE2719HR, SE2719HX, SE2722H, SE2722HR, SE2722HX, SE2723DS SE3223Q

UltraSharp (Série U): U2419H, U2419HC, U2419HS, U2419HX, U2421E, U2421HE, U2422H, U2422HE, U2422HX, U2424H, U2424HE, U2520D, U2520DR, U2719D, U2719DC, U2719DS, U2719DX, U2720Q, U2720QM, U2721DE, U2722D, U2722DE, U2722DX, U2723QE, U2723QX, U2724D, U2724DE, U2725QE, U3023E, U3219Q, U3223QE, U3223QZ, U3224KB, U3224KBA, U3225QE, U3419W, U3421WE, U3423WE, U3425WE, U3821DW, U3824DW, U4021QW, U4025QW, U4320Q, U4323QE, U4919DW, U4924DW

UltraSharp (série UP): UP2720Q, UP2720QA, UP3218K, UP3218KA UP3221Q

Alienware Gaming: AW2521HF, AW2521HFA, AW2521HFL, AW2521HFLA, AW2523HF, AW2524HF, AW2720HF, AW2720HFA, AW2723DF, AW2724DM, AW2724HF, AW2725DF, AW2725QF, AW3225QF, AW3423DWF AW5520QF

Jogos (Série G): G2422HS, G2524H, G2722HS, G2723H, G2723HN, G2724D, G3223D, G3223Q

Periféricos Dell

Teclados: KB500, KB525C, KB700, KB740 e KB900

Conjuntos de teclado e mouse: KM555, KM717, KM900, KM5221W, KM7120W KM7321W

Ratos: MS300, MS355, MS700, MS900, MS3220, MS3320W, MS5120W, MS5320W, MS7421W, WM326, WM527

Canetas ativas: PN5122W*, PN7522W PN9315A

Dock stations: SD25, SD25TB4, SD25TB5, WD19, WD19DC, WD19DCS, WD19S, WD19TB, WD19TBS, WD22TB4, WD25, WD25TB4, WD25TB5, WD25Z

Hubs para viagens: DA225

Auriculares: WH3024, WH5024, WL3024, WL5024, WL7024

Soundbars: SB522A e SB725

Caixas de som: SL525 (sem fio), SP325 (com fio), SP3022 (com fio)

Webcams: WB3023, WB5023, WB7022

Earbuds: EB525

*Para PN5122W: Atualize para a versão de firmware A00-00 ou posterior antes de usar. Acesse o Guia de instalação de drivers Dell.

Notas importantes:

• Apenas uma dock station pode ser conectada por vez
• Vários hubs de viagem não são compatíveis
• Use um dongle para vários dispositivos sem fio da mesma família
• As atualizações de firmware funcionam um dispositivo de cada vez para modelos idênticos
• Não há suporte para dispositivos que não sejam da Dell

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Solução rápida de problemas

O DDPM não abre

1. Verificar se os requisitos do sistema foram atendidos
2. Reinicie o computador
3. Reinstale o DDPM, se necessário

O monitor não detectado

1. Verifique as conexões dos cabos (vídeo e USB)
2. Ativar o DDC/CI no menu OSD do monitor
3. Atualizar lista de dispositivos no DDPM
4. Reiniciar o DDPM

Falha na atualização do firmware

1. Mantenha o dispositivo conectado durante toda a atualização
2. Garantir conexão estável com a Internet
3. Para dispositivos sem fio: O nível da bateria deve estar acima de 20%
4. Para teclado sem fio: Pressione a tecla "U" duas vezes quando solicitado
5. Para mouse sem fio: Mova ou clique no botão para a esquerda duas vezes quando solicitado

Problemas de conexão KVM de rede

1. Verifique se o firewall permite as portas 5566, 5567, 5568
2. Verificar se todos os computadores estão na mesma rede
3. Certifique-se de que o DDPM esteja instalado em todos os computadores
4. Entre em contato com o administrador de rede, se necessário

O dispositivo não está respondendo

1. Verificar conexões do dispositivo
2. Tente uma porta USB diferente
3. Atualizar o firmware do dispositivo
4. Desemparelhar e emparelhar novamente dispositivos sem fio
5. Reinicie o computador

Para obter informações completas sobre solução de problemas, consulte a seção Solução de problemas no Guia do usuário.

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Recursos adicionais

Documentação detalhada

Guia do usuário:
Guia do usuário do Dell Display Manager e do Peripheral Manager

Guia abrangente que abrange:

• Explicações detalhadas dos recursos
• Instruções de configuração passo a passo para todos os dispositivos
• Opções de configuração avançadas
• Conclua os procedimentos de solução de problemas

Guia do administrador:
Guia do administrador do Dell Display Manager e do Gerenciador de periféricos

Guia do administrador de TI que abrange:

• Instalação e implementação silenciosas
• Operações da interface de linha de comando (CLI)
• Atualizações de firmware em massa
• Configuração e gerenciamento empresariais
• Configuração de KVM de rede para organizações

Atualizações e relatórios

Verifique se há atualizações:

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do DDPM e selecione Verificar se há uma nova versão
• Ou acesse Settings > Update para verificar se há atualizações de software e firmware

Gerar relatório de diagnóstico:

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do DDPM e selecione Save diagnostic report
• Ou acesse Configurações > gerais > Salvar relatório de diagnóstico
• Enviar esse arquivo ao Suporte Dell ao solicitar assistência

Gere o relatório de ativos do monitor:

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do DDPM e selecione Save monitor asset report
• Contém dados estendidos de identificação da tela (EDID) para todos os monitores conectados

Obter ajuda

Ajuda no aplicativo:

• Clique no ícone Settings no DDPM
• Selecione Sobre>a Ajuda>Saiba mais

Mantenha-se atualizado:

• Verifique se há atualizações regularmente no DDPM
• Inscreva-se para receber notificações do Suporte Dell
• Acesse a página de suporte da Dell referente ao seu dispositivo específico

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Perguntas frequentes

P: O DDPM funciona com dispositivos que não são da Dell?
Um: Não. O DDPM foi projetado exclusivamente para monitores e periféricos da Dell.

P: Posso gerenciar vários monitores?
Um: Sim. Ajuste cada monitor individualmente ou sincronize as configurações em todos os monitores.

P: O DDPM afetará o desempenho do meu computador?
Um: Não. O DDPM usa o mínimo de recursos do sistema.

P: Como desinstalar o DDPM?
Um: Acesse Configurações do > Windows Aplicativos > Aplicativos instalados, localize DDPM e selecione Desinstalar.

P: Posso usar o DDPM sem internet?
Um: A maioria dos recursos funciona off-line. A Internet é necessária para downloads, atualizações e KVM de rede.

P: Qual é a diferença entre USB KVM e Network KVM?
Um: KVM USB: Compartilhar teclado/mouse entre computadores conectados ao mesmo monitor (configuração simples)
KVM de rede: Compartilhar arquivos/teclado/mouse entre computadores em rede (requer configuração de rede)

P: Por que alguns monitores aparecem como arte de linha?
Um: Alguns modelos são exibidos como contornos simples devido a razões técnicas. Todos os recursos funcionam de maneira idêntica.

P: Com que frequência devo atualizar?
Um: Verifique mensalmente ou quando notificado. As atualizações incluem novos recursos, melhorias e correções de segurança.

P: Os administradores de TI podem gerenciar o DDPM remotamente?
Um: Sim. As organizações que usam soluções de gerenciamento de dispositivos podem controlar as configurações e implantar atualizações remotamente. Consulte o Guia do administrador para obter detalhes.

Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2723DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF , Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Dell C2423H, Dell C2723H Monitor, Dell C5519QA, Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell Pro Premium Active Pen PN7522W, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell C5519Q, Dell C5522QT, Dell C6522QT, Dell C7520QT, Dell C8621QT, Dell Pro Plus Compact Keyboard KB740, Dell Display and Peripheral Manager, Dell E1715S, Dell E1916HV, Dell E1920H, Dell E2016HV, Dell E2020H, Dell E2219HN, Dell E2220H, Dell E2221HN, Dell E2222H, Dell E2222HS, Dell E2420H, Dell E2420HS, Dell E2421HN, Dell E2422H, Dell E2422HN, Dell E2422HS, Dell E2720H, Dell E2720HS, Dell E2722H, Dell E2722HS, Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Compact Silent Keyboard and Mouse - 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