Data Domain – o comando "net config vethXX up" executado pelo Cyber Recovery apresenta falha com o código de erro 61
Resumo: Para fornecer o recurso de air gap do Cyber Recovery (CR), ele aumenta e reduz as interfaces de replicação no Data Domain. Há um problema de temporização, com a configuração de interface vinculada, que resulta no reporte do status do link inativo. ...
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Ao desativar as interfaces de replicação no Data Domain para impor o air gap, o Cyber Recovery (CR) relata o seguinte alerta:
Alert Message ID : 2002
CreationDate :
CreatedBy : crsecurity officer
Category : Storage
Severity : Critical
Summary : Unable to initiate a Data Domain replication synchronization job.
Description : An attempt to start a Data Domain replication synchronization job is unsuccessful.
Remedy :
1. Verify that Data Domain credentials were not updated.
2. Verify the health of the Data Domain storage system: DD Boost, Network, Filesystem status.
3. Verify connectivity from the Cyber Recovery Management Host to this Data Domain storage system.
Tags :
Policy Name:
Storage Name:
Action:
sync-copy-lock
Error:
Process exited with status 61 stderr:
****interface vethXX is enabled but is not running.
Check cable and connections
Ao mesmo tempo, os registros do Data Domain mostram um erro como este:
sysadmin: command "net config vethXX up" exited with code: 61
Causa
Há um problema de temporização entre a configuração da interface vinculada e o status da interface ativa no kernel em plataformas Juno (DD6900, DD9400, DD9900).
As mensagens de erro e o código do motivo do erro são devido a essa disparidade.
Uma interface vinculada geralmente entrará no estado "Em execução" alguns segundos depois e se tornará utilizável. No entanto, o Cyber Recovery não verifica o estado de execução antes de gerar o erro e o alerta correspondente. O CR também não desativa a interface se esse problema for encontrado.
As mensagens de erro e o código do motivo do erro são devido a essa disparidade.
Uma interface vinculada geralmente entrará no estado "Em execução" alguns segundos depois e se tornará utilizável. No entanto, o Cyber Recovery não verifica o estado de execução antes de gerar o erro e o alerta correspondente. O CR também não desativa a interface se esse problema for encontrado.
Resolução
A correção está disponível nas próximas versões e nas versões posteriores;
Corrigir versões: DDOS-7.10.1.20, DDOS-8.0.0.0 e DDOS-7.13.1.0
Temporariamente, uma solução temporária para esse problema é usar uma única interface física em vez de interfaces vinculadas. No entanto, isso significa que a política de CR deve ser atualizada com o nome da interface protegida para corresponder à nova configuração. Consulte a documentação do CR sobre como alterar os pré-requisitos de alteração de política. Além disso, essa solução alternativa não garantiria alta disponibilidade se uma única interface de rede ficar inativa.
Corrigir versões: DDOS-7.10.1.20, DDOS-8.0.0.0 e DDOS-7.13.1.0
Temporariamente, uma solução temporária para esse problema é usar uma única interface física em vez de interfaces vinculadas. No entanto, isso significa que a política de CR deve ser atualizada com o nome da interface protegida para corresponder à nova configuração. Consulte a documentação do CR sobre como alterar os pré-requisitos de alteração de política. Além disso, essa solução alternativa não garantiria alta disponibilidade se uma única interface de rede ficar inativa.
Produtos afetados
Cyber Recovery Series, Data DomainPropriedades do artigo
Número do artigo: 000202629
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 02 abr. 2024
Versão: 2
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.