CloudLink: "Customer name XXXXXXXX differs from current customer name" (Müşteri adı XXXXXXXX, mevcut müşteri adından farklı) hatası

Resumo: CloudLink'te yeni lisans yüklerken görüntülenen "Customer name XXXXXXXX differs from current customer name" (Müşteri adı XXXXXXXX, mevcut müşteri adından farklı) hatası.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

CloudLink'te yeni lisans yüklerken görüntülenen "Customer name XXXXXXXX differs from current customer name" (Müşteri adı XXXXXXXX, mevcut müşteri adından farklı) hatası.

Hata:
image.png

Causa

Değerlendirme lisansı yüklendi.

2022-10-27 14_42_47-screencaps2.docx - Word.png
CloudLink kullanıcı arayüzünde, SYSTEM (SİSTEM) > License (Lisans) bölümüne gidin.  Müşterinin değerlendirme lisansı kullandığını ifade eden "CloudLinkEval" öğesinin olup olmadığını kontrol edin.

Resolução

Bir müşteri değerlendirme lisansı kullanıyorsa yeni kalıcı lisansa başvurmadan önce bu lisansın kaldırılması gerekir.

Değerlendirme lisansını silmeden önce kullanıcı arayüzünden Cloudlink yedeği ve tüm CloudLink düğümlerinin anlık görüntülerini alın. Lisansı silmeden önce herhangi bir zamana hızlıca geri dönmenizin gerektiği durumlarda anlık görüntüler özellikle önemlidir.

CloudLink kullanıcı arayüzünde SYSTEM (SİSTEM) > License (Lisans) bölümüne gidin, değerlendirme lisansını seçin ve "Delete" (Sil) öğesine tıklayın.
Ardından, yeni lisansı yüklemeyi tekrar deneyin.

ÖNEMLİ:
Müşterinin yalnızca bir KMIP değerlendirme lisansı varsa bu lisans kaldırılıp yeni lisans eklenebilir. Ancak müşterinin Powerflex için kullanılan lisans gibi kapasite lisansı varsa bu lisans kaldırılmamalıdır.  Bu durum özellikle de söz konusu lisansın süresi dolmuşsa geçerlidir.  Kapasite lisansının kaldırılması, CloudLink'in işlevini bozar ve bu lisansın süresi dolarsa lisans kaldırıldıktan sonra lisansı yeniden uygulayamazsınız.

Produtos afetados

CloudLink SecureVM, CloudLink
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000204739
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 17 set. 2024
Versão:  2
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.