NetWorker: Como coletar ddfs.info log do Data Domain

Resumo: Este artigo fornece uma visão geral de como coletar os registros de ddfs.info de um sistema NetWorker ao solucionar problemas de operações de backup, clone ou recuperação do NetWorker.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Instruções

Ao solucionar problemas relacionados às operações de backup, clone ou recuperação do NetWorker, pode ser necessário analisar o ddfs.info logs do Data Domain. Esse log pode ser coletado usando um dos processos a seguir.


Pacote de suporte

Faça log-in na interface do usuário de gerenciamento da Web do Data Domain e gere um pacote de suporte em Maintenance>Support>Support Bundles.
 
Nota: O comando ddfs.info O log pode ser coletado gerando um mini pacote.

O comando ddfs.info log encontrado em \ddr\var\log\debug.
 

Ponto de montagem do CIFS

Um ponto de montagem CIFS pode ser criado no Data Domain e montado em um sistema Windows com acesso de rede ao Data Domain. O comando ddfs.info O arquivo de log pode ser copiado diretamente do Data Domain para o sistema Windows.
  1. Faça log-in no Data Domain via SSH usando a conta sysadmin.
  2. Crie o compartilhamento CIFS:
Sintaxe: 
cifs share create name path path clients allowed_clients
Exemplo:  
sysadmin@ddve# cifs share create logs path /ddvar/log/debug clients 192.168.9.0/24
Share "logs" has been created.
 
Nota: O comando allowed_clients pode ser substituído por um endereço IP FQDN específico, endereço de rede ou *, dependendo se você deseja restringir o acesso do compartilhamento CIFS a um host ou rede específicos ou abri-lo para ser acessível entre redes. Além das restrições de endereço, a autenticação de usuário deve ser atendida antes que você possa acessar o compartilhamento CIFS.
  1. No client Windows especificado ou com acesso ao Data Domain, crie um ponto de montagem usando: \\DD_ADDRESS\logs
Quando solicitado, digite o nome de usuário e a senha do sysadmin ou ddboost.
  1. Coletar o ddfs.info Registro do ponto de montagem:

Acesso ao compartilhamento do DD CIFS

 
  1. Para excluir o compartilhamento CIFS do Data Domain, execute:
Sintaxe: 
cifs share destroy name
Exemplo: 
cifs share destroy logs

Mais informações

Artigo relacionado: NetWorker NVP vProxy: Confirme se um saveset da VM reside no file system do Data Domain (é necessário fazer login no Suporte Dell para visualizar este artigo)

Produtos afetados

Data Domain, NetWorker

Produtos

NetWorker Family, NetWorker Series
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000205241
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 06 mai. 2025
Versão:  10
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