NetWorker: O servidor do NetWorker em cluster do Red Hat 8.x falha ao iniciar após a atualização do pacemaker

• A configuração do servidor do NetWorker é implementada em um cluster de alta disponibilidade do Red Hat 8.x.
• A coluna nws Falha ao iniciar o recurso:

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs status
...
Full List of Resources:
  * Resource Group: NW_group:
    * fs        (ocf::heartbeat:Filesystem):     Started NetWorker_Node_Name
    * ip        (ocf::heartbeat:IPaddr):         Started NetWorker_Node_Name
    * nws       (ocf::EMC_NetWorker:Server):     FAILED NetWorker_Node_Name

Failed Resource Actions:
  * nws_start_0 on NetWorker_Node_Name 'error' (1): call=25, status='Timed Out', exitreason='Resource agent did not complete within 5m', last-rc-change='DDD MM # HH:MM:SS 2022', queued=0ms, exec=300011ms

• Falha ao iniciar os serviços do servidor do NetWorker, com o seguinte registro no daemon.raw do diretório nsr compartilhado:
  • Exemplo: nsr_render_log /nsr_share/nsr/logs/daemon.raw

73248 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  5 5 0 1783289664 29561 0 NetWorker_Node_Name nsrd NSR critical Can't start nsrd because /nsr/res (/nsr) is local, and NetWorker is configured as a cluster server. Use cluster manager to check NetWorker service status. 
144354 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  1 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR notice Daemon nsrdispd terminated. 
144359 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  3 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR error Scheduling restart of daemon nsrdispd in 5 seconds 
137911 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  5 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR critical Aborting startup sequence: Process nsrd exited in less than 10 seconds at startup: exit code 1 
127108 MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM  5 5 0 3720415040 28971 0 NetWorker_Node_Name nsrctld NSR critical Failed to start all daemons; shutting down... 

• lcmap não mostra o endereço IP em cluster ou os caminhos de propriedade:

[root@NetWorker_Node_Name ~]# lcmap
type: NSR_CLU_TYPE;
clu_type: NSR_LC_TYPE;
interface version: 1.0;

[root@NetWorker_Node_Name ~]#

• O servidor do NetWorker deve ter a versão 19.8.0.1 ou mais antiga.

Esse problema foi encontrado ao usar pcs Versão 0.10.14 (ou mais recente). lcmap Não mapeia corretamente o local compartilhado.

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs --version
0.10.14

Solução:

Esse problema foi resolvido no NetWorker 19.8.0.4; no entanto, o 19.8 é o fim da vida útil de suporte (EOSL) em 11 de novembro de 2025. Faça upgrade para a versão 19.9.0.2 ou posterior para uma correção de código: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Consulte: NetWorker: Cluster do Red Hat Pacemaker: como fazer upgrade do servidor NetWorker e práticas recomendadas
 

Solução temporária:

• Certifique-se de que o sistema operacional atenda aos requisitos de suporte da versão do NetWorker em uso https://elabnavigator.dell.com/eln/modernHomeAutomatedTiles?page=NetWorker
  downgrade pcs da versão para 0.10.12.

yum downgrade pcs

root@NWrhelNodeA:~# echo exclude=pcs >> /etc/yum.conf
root@NWrhelNodeA:~# cat /etc/yum.conf | grep pcs
exclude=pcs

Uma vez em 0.10.12 lcmap vê os caminhos de propriedade corretamente e nws O recurso é iniciado:

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs --version
0.10.12

[root@NetWorker_Node_Name ~]# lcmap
type: NSR_CLU_TYPE;
clu_type: NSR_LC_TYPE;
interface version: 1.0;

type: NSR_CLU_VIRTHOST;
hostname: Cluster_IP;
local: TRUE;
owned paths: /nsr_share;

[root@NetWorker_Node_Name ~]# pcs resource status
  * Resource Group: NW_group:
    * fs        (ocf::heartbeat:Filesystem):     Started NetWorker_Node_Name
    * ip        (ocf::heartbeat:IPaddr):         Started NetWorker_Node_Name
    * nws       (ocf::EMC_NetWorker:Server):     Started NetWorker_Node_Name

• NetWorker: Guia de solução de problemas para problema do serviço de cluster Red Hat