Smart Card não detectado em notebooks Latitude e Precision
Resumo: Resolva problemas de detecção de smart card nos notebooks Dell Latitude 5x30, 5x40, 7x30 e Precision 7670. Saiba como fazer downgrade ou atualizar versões do BIOS para corrigir o problema. ...
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Os proprietários do Latitude 5x30, 5x40, 7x30 e Precision 7670 podem relatar problemas com seus notebooks reconhecendo o smart card na pré-inicialização ou na reinicialização a quente.
Poderá ser recebida uma EE080006 de erro (Smart Card não presente).
Produtos afetados
- Latitude 5340
- Latitude 5430
- Latitude 5440
- Latitude 5530
- Latitude 5540
- Latitude 7330
- Latitude 7430
- Latitude 7530
- Precision 7670
Causa
A porta USH foi desconsiderada durante a pré-inicialização.
Resolução
Atualize para as seguintes versões do BIOS no computador para resolver o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.
- BIOS revisão 1.11.2 ou posterior para Latitude 5430
- BIOS revisão 1.11.3 ou posterior para Latitude 5530
- BIOS revisão 1.12.2 ou posterior para Latitude 7330, Latitude 7430, Latitude 7530
- BIOS revisão 1.10.0 ou posterior para Precision 7670
- BIOS revisão 1.5.0 ou posterior para Latitude 5340
- BIOS revisão 1.8.1 ou posterior para Latitude 5540
- BIOS revisão 1.14.3 ou posterior para Latitude 5440
Produtos afetados
Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7330, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 5530, Latitude 5540, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 7670Propriedades do artigo
Número do artigo: 000207838
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 nov. 2025
Versão: 8
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.