Código de erro 2000-0620 do ePSA da Dell no Latitude 5420
Resumo: O Latitude 5420 exibe o erro 2000-0620 do ePSA da Dell ao executar o ePSA ou o SupportAssist. Não ocorreu nenhuma falha com a conexão de rede, esse é um falso positivo.
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Sintomas
Depois de executar a Avaliação aprimorada de pré-inicialização do sistema (ePSA) ou do SupportAssist, o erro 2000-0620 é exibido, mas nenhuma falha funcional ocorreu.
Causa
O erro é resultado de um desafio identificado com o BIOS da Dell.
Resolução
Atualize a versão do BIOS para a BIOS 1.29.0 ou posterior para resolver o código de erro. Informações sobre como atualizar o BIOS estão detalhadas no Guia de atualização do BIOS.
Produtos afetados
Latitude 5420Propriedades do artigo
Número do artigo: 000216528
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 11 dez. 2025
Versão: 5
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