PowerStore: A sobreposição de E/S em um volume Metro pode levar à reinicialização inesperada ou ao aumento da latência

Um nó pode reinicializar inesperadamente ou pode ser observado aumento da latência se todas estas condições estiverem presentes:

• PowerStoreOS 3.6.1.0
• Volumes metro
• Hosts do ESXi configurados com acesso definido como colocalizados com ambos os sistemas
• O problema também poderá se manifestar durante o NDU a partir da versão 3.6.1, se a solução temporária descrita abaixo for implementada.

Foi introduzido um problema de software no PowerStoreOS 3.6.1 que afeta equipamentos com hosts configurados como "colocalizados" apenas com ambos os sistemas.
Devido ao problema de software, qualquer E/S sobreposta - E/S que chega aos dois equipamentos no mesmo volume no mesmo endereço de bloco lógico (LBA) - pode causar uma reinicialização inesperada do módulo ou do nó. A reinicialização inesperada do módulo de software ou a reinicialização do nó pode se repetir até que a correção ou solução temporária seja aplicada.

Correção

Esse problema foi corrigido no PowerStoreOS 3.6.1.1 (3.6 Service Pack 1 Patch 1) e versões posteriores.

 

Nota:

Ao executar um NDU, pause todas as sessões do Metro antes de fazer upgrade da versão 3.6.1 (somente) para qualquer versão futura e retome a replicação quando o NDU for concluído.

• Pause todas as sessões do Metro antes de fazer upgrade da versão 3.6.1 para qualquer versão futura.

Alternativamente:

• Evite configurar um volume metro como "Metro_Optimized_Local" em um equipamento Não preferencial até que o NDU seja concluído.
• Se o equipamento local não for o preferencial para todas as sessões metro nesse equipamento (Proteção -> Metro -> Função preferencial local), certifique-se de que qualquer host conectado a um volume Metro esteja configurado como Metro_Optimized_Remote até que o NDU seja concluído.
• Se o equipamento local tiver uma combinação de volumes metro com alguns preferenciais e outros não preferenciais, é melhor analisar cada host configurado como Metro_Optimized_Local e certificar-se de que todos os volumes metro associados estejam configurados como preferenciais no equipamento local ou modificar o acesso do host para Metro_Optimized_Remote.

Solução temporária

Como esse problema afeta apenas o PowerStoreOS 3.6.1.0 com hosts configurados como colocalizados em ambos os sistemas, sugere-se a seguinte solução temporária:

• Este procedimento pode ser executado sem interrupções.
• No PowerStore preferencial, configure o acesso do host para: O host está colocalizado com este sistema.
• No PowerStore não preferencial, configure o acesso do host para: O host está colocalizado com o sistema remoto.
• Exemplo de configuração no equipamento preferencial.
  

 

Entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter orientação adicional, se necessário. 

Informações adicionais

Esse problema também pode ser observado durante o NDU com hosts do ESXi configurados como Metro_Optimize_Local nos não preferenciais.

Se o cliente estiver executando um NDU a partir da versão 3.6.1.0, é recomendável pausar o volume metro, concluir o NDU e reativar o metro

A conectividade do host pode ser visualizada na interface do usuário do PowerStore Manager em Compute >Host Information >, HOSTS e HOST GROUPS.
Para facilitar a verificação, adicione a coluna Host Connectivity à exibição padrão: