Guia do usuário do Dell MultiFactor Authentication

Na Dell, proteger a integridade de seus dados é de extrema importância, e nossas atualizações mais recentes no sistema de autenticação da Dell refletem nosso compromisso contínuo com esse princípio.

Agora, nossa experiência aprimorada de log-in inclui a autenticação baseada em vários fatores (MFA), oferecendo uma camada adicional de segurança durante o processo de log-in. Nossos clientes ganham proteção adicional contra possíveis comprometimentos de conta com a MFA, reforçando nossa dedicação em manter um ambiente seguro para todos os usuários.

Como funciona a autenticação baseada em vários fatores?

Depois de digitar seu nome de usuário e senha e clicar em "Entrar", você receberá um e-mail contendo um número único, de 6 dígitos, exclusivo e gerado dinamicamente. Digite esse número na página de login. Depois de inserir o código e clicar em 'Verificar e entrar', você está conectado ao Dell.com. O código é válido por 5 minutos e para uso único.

Certifique-se de adicionar "dell.myaccount.automated@dell.com" à lista de remetentes seguros do seu e-mail para evitar que o código do e-mail seja marcado como spam. Você deve manter o código confidencial. Os funcionários da Dell nunca pedirão que você forneça seu código.

Se você fizer log-out, precisará se autenticar novamente com o mesmo processo de autenticação baseada em vários fatores se quiser fazer login novamente.

1. Introduza o seu endereço de e-mail e palavra-passe e, em seguida, clique em Iniciar sessão.
   
   Figura 1 - Página de login Dell.com
2. Procure um e-mail do dell.myaccount.automated@dell.com e localize seu código de 6 dígitos. Use o código de 6 dígitos no e-mail enviado a você.
   
   Figura 2 – Exemplo de e-mail com senha de uso único
3. Digite o código de 6 dígitos na página de verificação de login, conforme solicitado, e clique em Verificar e entrar.
   
   Figura 3 – Tela de verificação

Problemas com o código de acesso de uso único

Se você tiver um problema com uma senha de uso único, consulte estas opções:

Você não recebeu um código?

• Certifique-se de adicionar "dell.myaccount.automated@dell.com" à lista de remetentes seguros do seu e-mail para evitar que o código do e-mail seja marcado como spam.
• Verifique sua pasta de lixo eletrônico/spam para o e-mail.

Perguntas sobre Privacidade e Acesso:

• Centro de privacidade
• Suporte a privacidade