PowerStore: As verificações do sistema detectam que as informações do serviço de dados da plataforma estão desatualizadas

Resumo: Essa verificação do sistema verifica a precisão das informações de serviço de dados da plataforma, reduzindo o risco associado ao uso de dados desatualizados que poderiam resultar em discrepâncias irreparáveis de volume. ...

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Sintomas

A verificação do sistema pode exibir uma mensagem "Platform data service information is not up to date. (KB#000224714)"

 

Se a condição estiver presente, pressionar o botão "System Check" da janela Monitoring do PowerStore Manager produzirá o seguinte resultado:
Resultado de clicar no botão Verificação do sistema na janela Monitoramento do PowerStore Manager

 

Se a condição estiver presente, execute o script de serviço svc_health_check Produza o seguinte resultado:

[BSC:svc@ABCDEDF-A cyc]$ svc_health_check run -rhc ppds_dsb_check
Name                               Location  Status     Description
Platform Data Service Check        node_a    Failed     Platform data service information is not up to date. (KB#000224714)
Platform Data Service Check        node_b    Failed     Platform data service information is not up to date. (KB#000224714)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      2
   Total:       2

 

Causa

A recriação de imagem de um nó depois de substituir sua unidade M.2 primária pode reintroduzir inadvertidamente informações DSB desatualizadas do arquivo de backup de configuração cíclica. Quando o nó entra em operação, essas informações desatualizadas podem causar a substituição dos dados atuais, levando a problemas de integridade dos dados.

Resolução

Não substitua o M.2 primário.
Entre em contato com o suporte técnico da Dell para resolver esse problema. Consulte este artigo da KB para obter tratamento rápido.

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000224714
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 04 dez. 2025
Versão:  6
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